Написать условия двояко для толкования, в одном месте - одно, в другом - другое! И не мочь ответить на вопрос - для Сбера норма?
В приложении сбербанка 20 октября в 17:31 получил уведомление о том, что запускается акция при трате по карте от 10к/руб можно получить приз. Условие: "...можно оплачивать ей покупки или снимать наличные.". Нажал "Подробнее". Читаю сайт: "...совершайте покупки и снимайте наличные по вашей кредитной карте...". В итоге то как? "или" или "и"? Пишу им в чат 21 октября в 22:33: Все же или или и? Скинул следом два скриншота с подчеркнутым "и" и "или". Консультировал "Владислав". 1. Пишет "Какой у меня вопрос?" - вопрос выше уже написан. Зачем снова просить его написать? 2. После того, как я сказал, что вопрос озвучен, "Владислав" снова пишет: "В чем у вас заключается вопрос по данной акции?". - это прикол такой что-ли не видеть ничего?? 3. Когда снова я сказал, что все на скринах и подчеркнуто, он ответил: "То есть выполнять одно из условий". На мой уточняющий вопрос "или" и вопрос "Почему тогда на сайте написано "и"? этот гений техподдержки просто завершает чат, так как я отказываюсь перейти к конструктивному диалогу. - а это нормально не видеть вопросов, да, сбербанк? Это нормально не смотреть скрины? Это нормально не отвечать? Это у вас сотрудники не способны ответить на вопрос, почему в приложении написано одним вариантом, а на сайте - другим? Причем в первом случае (сайт) я должен И покупать, И снимать деньги. А во втором (приложение) - ИЛИ покупать, ИЛИ снимать. В очередной раз вижу наплевательское отношение сбербанка к клиентам и неспособность ответить на вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Начислили бонусы
Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория...
Благодарность за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила...
Сбербанк - вы молодцы
Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...
Благодарность Олесе
Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...
Получение наследства
Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...
Отзыв менеджеру, офису
Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё...
Неипотечная сделка
Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все...