Идеальный сотрудник

21.10.2022 22:05
1718
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. В сентябре текущего года оформил заявку на ипотеку в Сбере, застройщик предложил скидку, если выйду на сделку в течение недели. Все казалось было хорошо, но в момент выхода на сделку в Сбере как я понял начались трудности и мне вместо ранее одобренной суммы, одобрили на 600 меньше. Честно сказать начал нервничать, но, в один момент на мои запросы в личном кабинете с застройщиком подключился именно менеджер Сбера и успокоила меня. Хочу за это сказать огромное спасибо П-ой Екатерине, менеджер с большой буквы! Компетентная, умная, предприимчивая и самое главное клиентоориентированная! СБЕР, хочется пожелать вам - больше таких сотрудников. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-27T11:36:20+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, как именно вам помогла Екатерина, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Что вам больше всего запомнилось в качественном обслуживании? Спасибо за дополнение. Первоначально отзыв размещался с оценкой "5". С учетом того, что в отзыве отражен и тех сбой на стороне банка ставим "4".
user-963411692318
2022-11-04T20:41:36+03:00
Больше всего хочу отметить вовлечённость в мою проблему, так как предыдущий менеджер сказал что мне придётся ждать неделю а может и больше, а Екатерина озвучила сроки в 2 дня и обещания исполнила. Обслуживание меня заключалось в консультации, а в решении вопроса одобренной суммы по кредиту, тк был технический сбой и я не понимал когда он решится.
Сбербанк
Сбербанк
2022-10-22T04:50:57+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв 💚 Рада, что наш сервис оставил у вас такие впечатления. Коллеге обязательно передам ваши слова 😊 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка