Добрый день, взяла кредит в вашем банке 18.10.2022 через сервис Всегда.Да, договор подписала в тот же день, товар получила 21.10.2022. Сейчас зашла проверить свой кредит в приложении Хоум кредит, мой заем не отображается, написала в поддержку, бот ответил, что мне нужно войти в личный кабинет Купи-не-копи (хотя не понятно почему мне нужно заходить на СТОРОННИЕ сайты других компаний, когда заем был в вашем банке). В личном кабинете Купи-не-копи сказано, что договор еще не зарегистрирован, но подписан, а так же указан когда очередной платеж и сумма платежа, при этом я НЕ МОГУ посмотреть никакие документы по кредиту и график платежей.
Хочу узнать, когда мой договор будет действителен, а так же, когда я смогу заходить в поле своего кредита В ВАШЕМ приложении ХОУМ КРЕДИТ?
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...