Обманывают клиентов своего банка
У этого банка в сентябре была акция "приведи друга", получи 3 000 на свой счёт. Я так и сделала, мой друг выполнил все условия и я ниоднократно (раз в неделю) интересовалась в чате - выполнены ли все условия и когда мне будут зачилены баллы. Каждый раз мне отвечали, что всё хорошо и баллы будут зачисленны до 21 октября 2022 года. К сожалению, ничего и не было зачислено.
Я обратилась в чат 22 октября и моё "заявление" отправили на рассмотрение - 7 дней. Я мигрант и бесконечно рассчитывала на эти деньги, так как из-за событий в России мне пришлось уехать в другую страну и оставить своих животных на передержке, где срок оплаты их пребывания - 22 октября. Сейчас же моих животных могут выкинуть на улицу, а банк не может ничего сделать и не готов нести никакую ответсвенность за невыполненные обещания. Мне не предложили ничего. Толкьо писали в чат что им "очень жаль".
Я искренне надеюсь, что у них никогда такого не случиться, потому что когда тебе нужно срочно что-то придумывать, когда ты вообще ни в чем не виноват, очень больно получать ответ "Мы ничего не можем сделать, очень жаль".
Никогда не советую рассчитывать на этот банк и верить хоть одному их слову. Обещаний они не выполняют, ответсвенность за это не несут. Если в Хабаровске увидите двух голодных домашних котов - накормите, пожалуйста.
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасли сделку по Семейной ипотеке
18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень...
Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ
Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли...
Бонусы за оплату ЖКХ
Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...
Грамотные сотрудники в офисе
29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в...