Пришло уведомление о получении перевода наличными, хотя все банки были закрыты

23.10.2022 16:11
1147
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
22.10.2022 отправил перевод, далее пошел в банк в Тбилиси Liberty, для получения перевода примерно в 13:30. Операторы в банке не могли выдать деньги, попросили обратиться в другой банк. Обратился в этот же банк Liberty, только по другому адресу в 14:15, ответ был такой же. В итоге все банки были уже закрыты. Оставил на понедельник получение денег. В этот же день мне приходит уведомление от приложения Юнистрим, о том, что денежный перевод был ПОЛУЧЕН. Все банки были закрыты, получения НАЛИЧНЫМИ денег не было возможным никак! 23.10.2022 написал в поддержку мне пишут то же самое, что перевод был получен, я очень рад, что сотрудники поддержки умеют пользоваться вкладкой на вашем сайте "Узнать статус перевода", если бы я не знал как это работает, думаю я бы не обращался к поддержку. Прошу предоставить мне квитанцию о получении денежный средств, жду ответа - молчат!
Юнистрим
Юнистрим
2022-10-24T13:03:05+03:00
Добрый день! Ваш перевод доступен к выдаче. Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим уточнить, остались ли у Вас вопросы по получению перевода, так как мы дорожим своими клиентами. С уважением, Ваш АО КБ «ЮНИСТРИМ»
user-626611706730
2022-10-24T15:14:07+03:00
Добрый день! Спасибо за оперативное вмешательство и решение проблемы! Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

97 место
1,79
средняя оценка
8.33%
решено проблем
128
отзыва
76
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Продукты банка