Банк Открытие это обманщик, который придумывает акции и не выполняет свои условия!

По приглашению друга я решила участвовать в акции кредитная карта с условиями 55 дней безпроценый период,по условию акции я должна потратить 3000 руб и тебе возвращается 3000 бонусов. 10 сентября 2022 году я оформила по ссылке друга кредитную карту 55 дней,и дебетовую карту. Сотрудник банк связался со мной и предложил такую же карту с теми же условиями ,но с льготным периодом 120 дней,и что условия акции сохранены. Первую кредитную карту мне принес курьер,я ещё раз уточнила что я участвую в этой акции,и сотрудник с уверенностью подтвердил условия акции. Несколько операций я совершила с кредитной карты,только потом я получила дебетовую карту на руки. Через какое то время я решила уточнить когда я получу бонусы в чате,где мне ответили ,что в данной акции я неучавстую! Так как по моей карте другие условия,я должна потратить 100000 т рублей и могу получить 10000 бонусов,я сразу сказала какие 100000 т.р если у меня лимит по карте 50000р,и я участвую в другой акции и карта у меня с меньшем лимитом. Я позвонила в банк и мне сказали условия акции окончены и в данной акции я уже неучавстую.Позвонила ещё раз каждый мой звонок сопровождался новыми теориями сотрудников банка. Нет единогласного решения,каждый раз разная информация,то деньги придут ждите,то технический сбой перезвоните через несколько дней,то я являлась уже клиентом банка открытия,то акция начиналась с другого числа.21.10 я позвонила ещё раз в банк проверив информацию сотрудник сказал что я участвую и до 12 часов ночи по Москве бонусы будут начислены. Моему другу были начислены 3000 р за приглашение друга,т к я первой совершила операцию по кредитной карте ,по условию акции . Мне бонусы не пришли,позвонив в банк сотрудник сказал никаких бонусов я не получу,что я не участвую в этой акции. На этом мое терпение закончилось. Я составила претензию,сказали ожидать 5 дней. Я Надеюсь на компетенцию сотрудников которые будут рассматривать мою претензию,в положительную сторону,т.к все условия банка со своей стороны я выполнила,надеюсь на добропорядочность банка который исполнит свои обязательства передо мной. Сделав вывод я заметила ,что сотрудники банка не компетентны,и банк не заинтересован в решении вопроса с клиентами.Обманывая меня как клиента,и введя меня в заблуждение!