Обманывают на кэшбэк!

24.10.2022 13:20
1104
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Очень сильно пожалел связавшись с этим банком Короче, в сентябре по приглашению друга оформил кредитную карту. Условия были такие : потратьте 5000₽ за сентябрь и вам придёт бонус 2000₽ Началась вся эпопея 10 сентября когда я хотел узнать, когда получу свой бонус тк условия я выполнил и потратил 5000₽ Далее они мне пишут, что бонус будет 1000!!??? С какого фига ? Далее признают ошибку и обещают выплатить 2000₽ до 15 октября Ну а далее все по старой схеме 15 числа ничего не начисляют и начинают создавать обращение на 7 дней на которое ответа нет В общем не ведитесь на эту халяву. Кредитка - зло! Больше не свяжусь с этим банком, в чёрный список его ! Да и сотрудник впарил страховки и сказал, что отказаться нельзя! Сразу провёл операции по картам и с меня списали деньги за пользование !!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-31T08:40:08+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
user-708611715221
2022-11-01T13:42:39+03:00
Проблема не решена ! Опять обманули и ничего не прислали !
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-10-26T22:12:32+03:00
Приветствуем! Мы проверим информацию — дайте нам немного времени. Скоро вернёмся с решением. UPD: Мы всё проверили. Выплату зачислим на счёт до 1 ноября. Сожалеем, что доставили неудобства ситуацией😔
user-708611715221
2022-11-14T14:45:01+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат денежных средств

Оценка 5

27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2... Читать полностью

26.08.2026

Похвалить

Оценка 5

Хотела сказать огромное спасибо Альфа банку- 26ого Августа у меня списали 299 рублей за подключение приложения, и я не знала, что у меня есть подключеное приложение, написала... Читать полностью

26.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

24 августа обратилась в чат поддержки по-поводу списания средств 399р без моего ведома. Альфа-помощник быстро ответил и помог разобраться с данной ситуацией. Объяснил что нужно... Читать полностью

25.08.2026

Решение возврата комиссии

Оценка 5

Была снята комиссия за подписку. Уж не знаю сами подключили в тихаря, или я по ошибке тыкнула не туда, но комиссия списалась, сумма значительная. Написала в поддержку, менеджер... Читать полностью

25.08.2026

Неожиданное списание

Оценка 5

9 мая я зашла в приложение банка и заметила, что денег на счёте стало меньше. Решила посмотреть, куда они списались, и увидела, что с меня сняли деньги за подписку, которую я уже... Читать полностью

25.08.2026

Решение проблемы по комиссии

Оценка 5

Добрый день, делюсь сегодня успешным и моментальным решением своей проблем! Сегодня 25 августа и 22 августа с меня при двух переводах была списана комиссия, хотя раньше её не было... Читать полностью

25.08.2026

Скорость,решение проблемы

Оценка 5

25.08 написала обращение в банк по поводу неверно списанной комиссии за ультратонкий альфа стикер,деньги вернули буквально через несколько минут. По заполнение обращения всё четко... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка