Банк не дает закрыть счета

24.10.2022 13:39
1061
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк выставил комиссию "в минус" за выпуск двух неполученных мной карт UnionPay и при моем визите в офис банка 3349/63/84 сотрудники вместе с руководителем отделения отказываются закрыть счета к этим картам без оплаты комиссии. Карты мной не получены, получать и оплачивать комиссии за их выпуск я не планирую.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-10-28T18:00:21+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Вами через систему дистанционного банковского обслуживания были поданы онлайн-заявки на выпуск платежных карт «UnionPay» тарифного плана «СВОЯ карта» в валюте счета евро и доллары США. В соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, держатель считается присоединившимся к условиям комплексного банковского обслуживания держателей карт АО «Россельхозбанк» (далее – Условия) с момента подписания заявления и представления его в Банк. Подавая заявление на открытие счетов и выпуск карт, держатель подтверждает и соглашается с тем, что он ознакомлен и согласен с Условиями и тарифами, а также обязуется их соблюдать и выполнять. Обслуживание карт осуществляется Банком в соответствии с условиями комплексного банковского обслуживания держателей карт АО «Россельхозбанк», с которыми Вы ознакомились и присоединились при открытии карт. В соответствии с тарифным планом «СВОЯ карта» комиссия за выпуск карты UnionPay выпуска составляет 9 500 рублей, конвертация денежных средств из валюты операции в валюту счета осуществляется по курсу покупки/продажи АО «Россельхозбанк» для операций с использованием платежных карт в сети Банка на момент совершения операции. Ознакомиться подробнее с Тарифами Вы можете на сайте Банка www.rshb.ru. Таким образом, у Банка отсутствуют основания для отмены комиссии по выпущенным картам в рамках тарифного плана «СВОЯ карта». Дополнительно отметим, что Вы были оповещены сотрудниками Контакт-центра Банка о стоимости выпуска карт и настояли на их выпуске. С уважением, АО «Россельхозбанк»
snevsky
Банк не имеет права по своему усмотрению уводить счет карт "в минус" если карты даже не получены клиентом.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка