Не рекомендую

Добрый день. Обманные действия «Альфа - банк» при оформлении дебетовой карты. 20 июня 2022 года я оформлял дебетовую карту «Альфа - банка» по ссылке от друга, клиента банка. При подписании электронной анкеты подписывается «Условия направления физическими лицами заявлений в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте АО «АЛЬФА-БАНК» или посредством услуги «Альфа-Мобайл» в целях получения услуг АО «АЛЬФА-БАНК»», в котором есть пункт 12, в котором содержится информация о том, что я даю согласие на запросы банка кредитной истории и формировании кредитных предложений. Но этом же пункте не указано, что банк может за меня подавать заявки на кредитные продукты. Фактически, получая дебетовую карту, я отказался от кредитной карты, предложенной мне сотрудником офиса в г. Тольятти, ул. Тополиная. Тем не менее в сентябре 2022 года я узнаю, что 20 июня от моего имени была подана заявка на кредитную карту, по выдаче которой установлен отказ банком. Я обратился в КЦ данного банка, в котором формировал несколько обращений для прояснения ситуации - на каком основании банк за меня подает заявки на кредит? Я потребовал предоставить мне копию электронной анкеты на заказ дебетовой карты от 20 июня. Операторы КЦ ответа предоставить не смогли (помимо того, что они видят отказ), и направляли вопрос на «экспертов». Вопросы А2210104708 и А2210124346 к решению не привели - банк ответил, что он просит прощения за негативный опыт, но никакого внятного ответа, на каком основании заявка вообще была подана, мне дано не было. Я написал в соц сети в группу банка. Мне ответили, что заявка на кредитную карту подана за меня на основании вышеупомянутого пункта 12; на мой уточнение, что запрос в БКИ и формирование кредитных предложений не является основанием подачи заявки на кредитный продукт мне был дан ответ, что на самом деле это тоже самое. После этого я оставил еще одно обращение А2210181800, в котором мне была предоставлена очередная отписка без предоставления запрашиваемой электронной анкеты от 20 июня. В связи с таким негативным опытом, я крайне не рекомендую данный банк. Дополнительно отмечу, что условия кешбека максимально непрозрачны, сроки нарушаются, а операторы КЦ предоставляют разные ответы, будто консультируют по разной информации.