Продолжают незаконно звонить моим третьим лицам

24.10.2022 15:14
914
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Отправила заявление в банк о том, что отзываю право использования контактов моих третьих лиц по кредиту. Мало того, что они незаконно отказали в объявлении, да ещё и продолжают звонить моим третьим лицам с угрозами и даже пишут в WhatsApp. Это самый ужасный банк. Советую туда никому и никогда не обращаться. Они нарушают всё законы. Заявление в Федеральную службу судебных приставов на Вас написано, далее будет прокуратура. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-31T18:44:51+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какого числа вы отправили заявление на отзыв персональных данных?
Почта Банк
Почта Банк
2022-10-29T16:20:08+03:00
Уважаемая user-173410304706! В связи с возникновением просроченной задолженности по кредитному договору Клиента, Банком осуществляется информирование о необходимости погашения просроченной задолженности в порядке, предусмотренном условиями договора. Условиями договора установлено право Банка передавать Клиенту информацию об исполнении/ненадлежащем исполнении обязательств посредством телефонной коммуникации и другими способами. В рамках рассмотрения обращения были прослушаны исходящие звонки на дополнительные номера телефонов за период просроченной задолженности. В ходе разговора с 3-ми лицами распространения персональных данных не выявлено. Факт отправки сообщений посредством WhatsApp не подтвердился. Также сообщаем, что указанные Вами номера 3-их лиц в рамках Ваших обращений № 4517810 от 24.10.2022 г. и № 4532843 от 28.10.2022 г. были успешно удалены из Вашей анкеты. Надеемся, что помогли Вам разобраться в данном вопросе. В случае, если мне удалось решить Ваш вопрос, прошу рассмотреть возможность указать в комментариях к отзыву на сайте Банки.ру, что вопрос решен. Буду благодарна за обратную связь. С уважением, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025