120 на все +

24.10.2022 20:02
3057
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформил карту 120 дней на все плюс 17.10.2022 списали плату за обслуживание 1800 рублей, мало того что списали комиссию за перевод наличных, так ещё и тариф поменяли на 120 на все! не оформляйте кредитки в Росбанке. Оставил обращение, в поддержке сказали рассмотрение до 7 дней, а воз и ныне там!!! Отвратительно работают!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-30T08:32:24+03:00
Спасибо за отзыв. Просим банк прокомментировать ответ автора 26.10.2022 19:48 Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие ответа от банка оценку зачли.
Росбанк
Росбанк
2022-10-26T11:01:55+03:00
user4558725, добрый день! В результате проверки мы не установили изменения условий обслуживания по вашей кредитной карте. Вы заключили договор по кредитной карте #120наВСЁ Плюс. В соответствии с тарифами, комиссия за оформление карты составляет 1800 руб. (взимается однократно в дату открытия кредитного договора). В случае проведения операций по счету без использования кредитной карты (такие как перевод со счета на счет или перевод СБП) предусмотрена комиссия в размере 4,9% 290 руб. Поэтому за перевод между счетами от 17.10.2022 правомерно удержана комиссия. Комиссия не предусмотрена в случае осуществления операций с использованием кредитной карты (перевод с карты на карту, снятие наличных). Надеемся, что мы помогли вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Ольга Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
user4558725
2022-12-25T10:50:21+03:00
Разобрались, все ок!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024