Очень долгий срок рассмотрения заявки

24.10.2022 23:59
7504
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Самое долгое рассмотрение заявки , которое только может быть. Оставил 14.10 2022 заявку на кредит.Через некоторое время в мобильном приложении пришел статус одобрено, далее началось самое интересное, в приложении выбрал условия , появилась надпись кредит активирован скоро зачислим средства. Ждал день , два но денег так и не было. Начал писать в поддержку, на что они ответили что ждите в течение 5 дней вам позвонят , чтобы согласовать условия. Ждал действительно в конце 5 дня позвонили все соглсовали, сказали ожидайте до конца дня деньги будут зачислены на карту. Ждал снова ничего, на следующиц день пишу в поддержку, говорят заявка на стадии согласования условий, я им объясняю , что уже все согласовали, ещё неделю ждать я не готов. Говорят ожидайте звонка, я начал писать в чат каждый день , все говорили одно и тоже.но нашелся 1 специалист , который объяснил почему деньги не приходят . У меня был открыт дебетовый счёт, но физической карты не было.из за этого банк не мог перевести средства. Вот значит я оформил доставку, получил карту. Пишу в поддержку, говорю все сделал, когда ожидать поступления? Мне снова говорят заявка на стадии согласования условий. Сегодня 25.10 до сих пор ничего так и не поменялось. Снова пытаются согласовать какие то условия , все это время по заявке висит статус , что кредит активирован , ожидайте поступления.Но ничего так и не меняется. Самое ужасное отношение банка к клиенту , в Сбере на все эти операции уходит минут 10. Тут все растянулось на несколько недель. И уже есть ощущение, что ничего так и не поменяется по моей заявке. Совет : если вам нужны деньги , особенно срочно. Обращайтесь в другие банки, которых к счастью не мало. Тут вам будут лапшу на уши вешать, что на рассмотрение, на согласовании на это могут уйти месяцы судя по другим отзывам.
Т-Банк
Т-Банк
2022-10-28T10:40:22+03:00
Приветствуем. Так долго рассматривали заявку и переносили сроки из-за технических причин. Простите, пожалуйста, проведем работу над ошибками. Начислили вам небольшой бонус за неудобства, кредит уже активировали.
user-5101815
2022-10-30T12:02:19+03:00
Спасибо что решили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 506
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Отличный банк

Оценка 5

С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать... Читать полностью

29.08.2026

Комиссия за просрочку по Кубышке

Оценка 5

Пользуюсь услугой Кубышка от Т банка, 10.08.26 взяла на неделю 25000 руб. из Кубышки , но вовремя не внесла платеж в размере полной суммы. Льготный период в неделю без комиссии... Читать полностью

19.08.2026

Быстрая консультация по кредиту в чате Т-Банка

Оценка 5

Обратился в Т-Банк за консультацией по потребительскому кредиту. Так как я только недавно начал пользоваться картой этого банка, у меня было много вопросов по условиям. Решил не... Читать полностью

17.08.2026

Сотрудница помогла подключить автоплатеж по кредиту

Оценка 5

Хотел настроить автоплатеж к своему образовательному кредиту, но сам не смог найти нужный раздел в приложении. 15 августа в 18:21 написал в чат поддержки Т-Банка и еще уточнил... Читать полностью

15.08.2026

Самый народный банк

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2016 года, как открыл тогда карту, так до сих пор на ней все и держится. Из крупных плюсов - года четыре назад они меня спасли, когда надо было рефинансировать... Читать полностью

14.08.2026

Время погашения задолженности по "Кубышке".

Оценка 5

Я периодически пользуюсь заёмными средствами из кредитного продукта банка "Кубышка".  Чтобы не начислялась комиссия при задолженности стараюсь вовремя погашать. Сегодня, 03.08... Читать полностью

03.08.2026

Хорошая служба поддержки Т-Банка

Оценка 5

Некоторое время назад оформила потребительский кредит в Т-Банке. Изначально была назначена дата платежа в день оформления 4 число каждого месяца. Первый платеж внесла досрочно, со... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка