Банкомат съел деньги

25.10.2022 03:18
1671
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Банкомат Открытия 24.10.22 в 16:01 выдал мне обработку и открыл отсек для купюр, а я думал что он дальше обрабатывает купюры. Использовал карту Альфа мир с использованием Mir pay данные транзакции сохранились в приложении мир и само приложение выдало мне 0.0р начисления. Все данные я уже предоставил своими банку и они ждут от вас решений. Прочитав в интернете я узнал что это часто бывает с вашими банкоматами и хотел бы что бы вы исправили этот недочёт . Я очень жду когда мне вернут мои деньги 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-31T08:23:36+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-10-26T10:30:44+03:00
Добрый день. Сожалеем, что произошла такая ситуация. Провели проверку. Действительно, при внесении денег на карту возникли технические неполадки в работе банкомата. Извините, пожалуйста. Вопрос о возврате решаем дальше с банком-эмитентом, который выпустил карту после вашего обращения в свой банк. На 26.10.2022 банкомат работает, ошибок нет. Чтобы не оставлять неприятные впечатления, подарили промокод от Литрес. Мы всегда внимательно следим за работоспособностью банкоматов и сделаем всё возможное, чтобы такая ситуация больше не повторилась. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»
user-630111716866
2022-11-08T16:08:13+03:00
Все вернули спасибо
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024