Не соглашайтесь на услуги сервиса Домклик

25.10.2022 07:05
2714
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Доброго времени суток, хочу поделиться опытом по оформлению ипотеки на Домклик. При подготовке к сделке мною был выбран предложенный в личном кабинете Домклика сервис Оценка недвижимости. Нажал оплатить услугу деньги списались моментально. Статус услуги оплачена в работе. Сделка по объекту недвижимости не состоялась, оценщик не выезжал на объект. Позвонил в Домклик, сказали ничего страшного, можно перенести на другой объект услугу. Если не подберете через 3 месяца деньги за услугу вам вернут. Далее мы выбрали другой объект, встретились с риелтором он очень удивился стоимостью оценки через домклик (9000 руб. при средней стоимости 4500 руб). Порекомендовал отменить данную услугу, кроме того вид недвижимости изменился. Указывал первый раз загородный дом, а второй раз квартира на земле. Обратился снова на Домклик, ничего внятного не ответили. Порекомендовали попробовать самим отменить в лк, обратится к оценщику и т.д. Я созвонился с оценщиком, он деньги не получил и отменить у него нет тех. возможности. В лк тоже никак не отменить. Решил заказать оценку сам у другого оценщика , с возвратом разобраться позже. В итоге:1) в лк домклика у меня вообще пропала информация об оплате, 2) оценщику деньги так и не поступили, заявка висит в работе, 3) написал притензию в банк, расписав все по шагам, пришел ответ от банка "Расторгнуть можно в соответствии с договором". Каким договором? Где его взять? В Домклике его нет, никто мне его не предоставлял. 4) по второму объекту сделка тоже не состоялась, написал снова в чат, чтобы разобрались с ситуацией, мне заблокировали чат 5) 3 месяца прошло ничего не вернули. 

Хорошо подумайте прежде чем связываться с удаленными сервисами, концов не найдешь!!! 

Сбербанк
Сбербанк
2022-10-29T09:20:18+03:00
Здравствуйте! Я всё проверила, деньги за услугу «Оценка недвижимости» вам вернули. Знаю, что коллеги вам звонили и всё пояснили. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-451111723186
2022-11-08T15:55:30+03:00
После написания отзыва, позвонил менеджер банка. Оперативно решили вопрос, деньги вернули. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка