Отзывчивый банк

25.10.2022 09:40
959
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, не люблю оставлять отзывы, обычно оставляют негативные, а положительные никто не пишет. Все же так делают?) если проблема пишем, еслт всё хорошо, то так и должно быть. Сотрудничаю с банком около 6 лет. Первые рассрочки, 2-3 шт, кредит наличными, карта рассрочки, кредитная карта, счета и всё операции именно с этим банком. Хочется отметить ориентированность и заинтересованность банка решить любой вопрос, замены карт бесплатны, в случае каких либо проблем со стороны банка. Например, у зеленого парня, ты оплачиваешь в любом случае. Отдельно хочется выразить благодарность за программу Польза. Хороште условия, категории нужные, именно те что надо, а не всякий мусор. Жаль, правда, что убрали процент на остаток именно на карту, раньше был, если не ошибаюсь. Это прям большой минус, мелочь, но было приятно. Так же хочу пожелать терпения всем специалистам на "передовой", в чате, колл центре. Вы лицо компании и Вы с этим прекрасно справляетесь. Всегда вежливо, понятно, оперативно. Иногда, мне кажется, что я их уже замучал 😀

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-31T12:29:34+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про конкретные примеры качественного обслуживания. Укажите дату.
user-360311724243
2022-10-31T12:46:10+03:00
Добрый день. Обращение номер 14567385 от 23.10.2022.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-10-26T16:49:07+03:00
Добрый день. Мы стараемся, чтобы наши услуги были простыми, понятными и прозрачными. Такие отзывы помогают нам понять, что мы находимся на верном пути. Надеемся, что наши сервисы принесут вам и вашей семье еще не один повод для радости. Всегда на связи, ваш теплый Хоум! С наилучшими пожеланиями, эксперт Александра.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024