Начисление бонусов

25.10.2022 15:41
1191
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С банком Открытие знаком более 5 лет, были там открыты вклады (к сожалению сейчас нет свободных ден.средств, вклады закрыл), а так же кредитная карта, которой пользуюсь давно -около 5 лет. Были некоторые недоразумения с банком по несвоевременно внесенному ежемесячному платежу, частично и по моей вине, банк пошел мне навстречу и отменил начисленные %, за что особенное спасибо. В сентябре по моей ссылке была оформлена кредитная карта моей жене, теперь жду обещанный бонус. Обратился в банк по срокам начисления, в качестве извинения начислили сразу 300 бонусов, пообещали в ноябре обещанную сумму в 3000 бонусов. Ждем ноября🙂

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-01T14:26:56+03:00
Спасибо за отзыв. «Были некоторые недоразумения с банком по несвоевременно внесенному ежемесячному платежу, частично и по моей вине, банк пошел мне навстречу и отменил начисленные %, за что особенное спасибо», — расскажите, пожалуйста, подробнее, о произошедшей ситуации, с указанием даты. 07.11.22 Спасибо, что ответили на наши вопросы. Оценку зачли.
user-378711728333
2022-11-01T14:46:26+03:00
За декабрь 21 года потратил по кредитной карте какую то сумму и погасил ее в январе 22г. Но так как в начале января были выходные, то покупки сделанные с 01 по09 января банк отнес к прошлому году и суммы платежа внесенного мной в январе не хватило для закрытия задолженности, мне начислили % за пользование кредитными средствами. Я написал обращение в банк, мне пошли на встречу и отменили начисление %.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-10-25T15:51:33+03:00
Добрый день. Всегда готовы индивидуально подойти к решению вопросов наших клиентов, что и сделали в вашем случае. Спасибо, что посчитали возможным поделиться ситуацией с пользователями портала, оценив решение банка столь высоко. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024