Банк не возвращает деньги! В сентябре клиент должен был оплатить двигатель 140 тыс руб по кредитной карте всё того же Альфабанка. Сначала операция была отклонена, но в итоге платеж был сделан в несколько заходов. С кредитной карты деньги ушли. Однако, мне на расчетный счет ИП они так и не поступили. Подождав пару дней и убедившись, что денег так и нет, стали звонить в банк и выяснять, в чем дело. В итоге от банка поступил запрос на предоставление документов, который был исполнен в полном объёме. Ситуация с мёртвой точки не сдвинулась. Деньги не поступили на расчетный счет, но и не вернулись плательщику. Путём долгих переговоров добились расторжения договора эквайринга 4 октября. Сегодня 25 октября 2022 г банк так и не забрал терминал, равно как и не вернул деньги. Средств нет ни на расчетном счету ИП, ни на карте клиента. Причем карта КРЕДИТНАЯ!!!!, потом по ней человеку начислятся проценты, хотя суммой по факту клиент воспользоваться не смог! Бесконечные звонки в банк не решают ровным счетом НИЧЕГО! Я как ИП не смог сделать текущий арендный платёж, клиент не получил свой двигатель и остался без денег. Банк отмораживается уже ПОЛТОРА месяца!!! После размещения этого отзыва буду писать в прокуратуру и ЦБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Открытие расчетного счета
Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия...
Доступно объяснили
05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в...
Благодарность банку за качественные услуги
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников , за открытие счета в банке , и понятную консультацию по продуктам банка , такжэ в офисе быстро помогли с подключением терминала альфа пос...
Старт бизнеса легко
Обратилась 10.07.2026 в банк по адресу ул. Рихарда Зорге, 75 с просьбой открытия расчетного счета и получения ККТ. Менеджер Евгения очень быстро помогла решить вопрос...
Огромная благодарность банку и менеджеру
Хочу выразить искреннюю благодарность за помощь и сопровождение при открытии рассчетного счета! Менеджер Х-в Ахмедхан позвонил мне буквально после открытия ИП и счета в другом...
Мой бизнес с Альфа
Хочу выразить благодарность сотруднику в г Великий Новгород С-вой Кристине В.! Открыла 07.07.2026 расчетный счет , предложила выгодные условия по бесплатному счету , для удобства...
Отзыв
Сегодня 05.08.2026 открывала расчетный счет на доставке в городе Стерлитамак. Приезжала представитель Альфа Банка С-ва Илина И. Встречей осталось довольна. Согласовали встречу и...