Кратко про карту и проблемы с Тинькофф Банка

25.10.2022 23:48
886
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, делюсь с вами своим мнением про карту Тинькофф Блек. Саму карту получил около 9 месяцев назад. Когда оформлял все было хорошо, после получения карты не было в приложении и когда я звонил в тех поддержку мне говорили что карта была заблокирована и после всего мне сказали что нужна новая карта. После повторного получения карты произошло тоже самое и мне снова сказали что нужна замена карты, также позвонил туда и мне сказали на третий раз все исправим, якобы проблема с центром и после ко мне приехал понимающий сотрудник и помог с решением этого вопроса. Приложение очень удобное, но жаль что не отображаются адреса где была совершена покупка, но поддержка говорит что передала разработчикам. Также не могу рассказать про бонус за друга, пригласили меня по ссылке и получил 1000₽ и друг 1000₽. Также банкомат не любит старые и маленькие купюры 50₽ или 100₽. 

Поставлю 5 но хотелось бы ставить 4 за проблемы с доставкой и сотрудниками, но все бонусы которые она даёт закрывает на это глаза.)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-31T08:44:43+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие были случаи качественного обслуживания с указанием даты события. 08.11.2022 с учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-809011728972
2022-11-02T13:44:41+03:00
22.10.22 Звонил в банк по поводу карты Магнит и начисления по ней бонусов 1000 рублей за промокод магнит1000. Было очень много вопросов связанных с этой картой и оператор мне на них всех ответил, также рассказал про то что 1000 рублей поступают не на карту Тинькофф, а на карту лояльности магнит по моему номеру. Также всегда мне отвечали около 2 минут что не позволяет сидеть и слушать музыку, а в чате до 5-10 минут. Также в приложении имеется умный бот который реально всё сможет рассказать по типу какие услуги были подключены, какие проценты на остаток (рассчитал сам бот) и ТД. И важное для меня что с 14 по 18 лет ВСЕ карты бесплатные .
Т-Банк
Т-Банк
2022-10-26T12:44:02+03:00
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно. Будем и дальше стараться для вас.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.07%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка