Вот и пролетели 10 лет моего общения с банком. За 10 лет - это самый лучший банк по моему личному мнению. Минимум бюрократии, никакой волокиты, все вопросы решались быстро и чётко - ведь это не мнее ценно, чем повышенный кешбек.
Многие костерят банк со свифт переводами, но это же не вина банка. К сожалению или к счастью, мне никогда не требовалась эта услуга. Некому переводить и неоткуда получать.
В пользовании две дебетки (блек и магнит), и кредитка.
Вот на кредитке хочу остановиться поподробнее. Была у меня кредитка S7 Master Card Black Edition. И когда MasterCard перестал работать через apple и google pay, я сразу же подал заявку на перевыпуск карты в системе Мир. Дождавшись, когда банк согласует выпуск этих кредиток в системе Мир, я подал заявку на перевыпуск и стал себе пользоваться. Но позавчера я спохватился, что эта карта оказалась обычной, а не суприме( Ведь до этого у меня была блек, и естественно, я думал, что мне первыпустят на суприме. Когда они только появились в платежной системе мир, у вас на сайте была только простая карта(жёлтенькая). И чёрной ещё не было. Я подумал, что это универсальный дизайн. Но позавчера, зайдя на ваш сайт, я увидел, что у вас есть и чёрная кредитка. Проверив свою карту в системе "Привет Мир", я с горечью убедился, что она ни разу не суприм( Ну а коль я премиальный клиент - стало мне досадно от этого.
Итак, написал я в чат поддержки(не любитель я висеть на трубках), и да, мне подтвердили, что у меня карта не суприм. Мне принесли самые искренние извинения за ошибку, и сотрудник по имени Роман(его номер напишу в скрытом разделе) взялся переводить на тариф блек, чтобы выпустить мне блек карту. Но он меня предупредил о повышенном проценте на покупки(почти в два раза), а т.к. я часто не укладываюсь в льготный период, то для меня это важнее чем статус карты. За это ему низкий поклон и отдельная благодарность. Ну я написал, что отказываюсь от суприма. Тогда он предолжил мне другой тариф - где всего 12 процентов на покупки, но его надо было согласовать. Я подтвердил, что если его согласуют, то согласен перейти на блек. Он обещал, что мне ответят 25 октября, но до сих пор тишина. Наверное мне отказали.
Ну да ладно, перебьюсь и без блек-а, хотя могли бы и ответить, что мне отказано. Всё равно вы самые лучшие, и очень жаль, что невозможно поставить 12 баллов.
Приветствуем!
Мы ценим, что вы с нами уже так долго. За это время успели многое пережить.
В основе нашей поддержки лежит качественное и заботливое обслуживание. Круто, что Роман профессионально проконсультировал вас, полностью вникнув в ситуацию. Мы такое ценим.
Ваши слова благодарности передали. Уверены, что ему будет очень приятно. Спасибо за высокую оценку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Подтверждения в смс
Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются...