Добрый день! Я, конечно, извиняюсь за такой заголовок, но думаю он того явно стоит! Честно говоря, сил моих нет и хочется ПИСАТЬ КАПСОМ!!!!!!
Который день я пишу в ваш чат и получаю каждый раз, вне зависимости от времени суток то, что ЧАТ ПЕРЕГРУЖЕН, ПИШИТЕ ПОЗЖЕ. Пишу позже - все то же самое!!!!!!!
Почему нельзя вывести дополнительных сотрудников на работу с клиентами в чате?
Сейчас я нахожусь в другой стране и у меня даже возможности вам позвонить нет, раньше в чате всегда отвечали, сейчас же - черт пойми что!
ладно, это было предисловие к моей проблемы, а заключается она в том, что без моего ведома было оформлено какое-то страхование жизни, хотя оформляя с сотрудником карту в офисе - я говорила, что никакие страхования мне не нужны!
Сейчас заметила, что долг стал выше, захожу в историю операций, а у меня там с интервалом в 2!!!!! Дня списывают по 600₽. Спрашивается, за что?!
Мне не были нужны никакие страховки и не нужны до сих пор!
Прошу отключить страхование и вернуть деньги, тк я предупреждала о том, что данная услуга мне не актуальна!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Комиссия по кредитной карте
26.06.2026 с кредитной карты было списано годовое обслуживание в размере 1490рублей, при открытии карты я думала что обслуживание бесплатное, а оказалось только первый год...
Благодарность сотрудникам
Клиент банка Сергей С-ов, г. Горно-Алтайск .Благодарю сотрудников Альфа-Банка, которые быстро отвечают в чате и грамотно решают проблемы при обращении в банк. Списали комиссию за...
Благодарна за оперативную работу
Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и...
Помогли разобраться с обновлением льготного периода
26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с...