Добрый день Команда Модульбанка!
Меня Зовут Игорь В., Моя компания является клиентом Вашего Банка с 2019 года.
Так же подключена опция МОДУЛЬ BLACK.
Моя компания исправно платит Налоги и обороты повышаюься ежегодно, я бы даже сказал Ежеквартально!
но на протежении длительного времени я сталкиваюсь с Непрофессионализмом Сотрудников МОДУЛЬ BLACK.
Буквально Вчера 25.10. я предоставил Данные нового Поставщика (горит Зеленым по светофору банка) в Чате мне ответили что работать с Данным контрагентом можно (Менеджер Александр)
Далее 26.10 поступает звонок от Менеджера Анастасии, которая мне сообщает что с данным контрагентом работать нельзя!!! (ШОК) далее еще интереснее, через 10 мин Звонит все таже Анастасия и говорит что произошла ошибка и работать с данным Контрагентом МОЖНО!!!!!!!!
через 2 часа снова звонит менеджер Александр и сообщает что работать сс данным контагентом НЕЛЬЗЯ!!!
Из-за действий сотрудников под угрозой репутация компании!
данный подход ставит под сомнение профессиональность сотрудников и в целом работу банка!!! прошу связаться со мной руководителя высшего звена иначе наше сотрудничество закончится.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Модульбанка
Модульбанк - лучший банк
Модульбанк - лучшй банк, с которыми приходилось работать. Очень грамотные и доброжелательные специалисты онлайн-банка, быстро и доступно отвечают на любой вопрос. Личный кабинет...
Сотруднице Марии!
Добрый день! Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать...
Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда
Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с...
Спасибо Modulbank за быстрое и грамотное сопровождение
Хочу оставить отзыв о работе поддержки Modulbank. Обращался примерно в конце прошлого месяца в чат поддержки по вопросу, связанному с уточнением операций по счёту и предоставлением...
Грамотная консультация по планируемой налоговой реформе
Сотрудники Модульбанка оперативно помогли разобраться с предстоящими изменениями в налоговом законодательстве, связанными с понижением лимита для уплаты / не уплаты НДС на...
Благодарю банк за честную работу!
Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в...
Быстрое решение и экономия денег
Решил открыть счёт в Модуль Банке. После поступления денег столкнулся с проблемой — не смог снять сумму, так как она превышала «зелёный лимит». Думал, что придётся платить комиссию...