Уже много лет являюсь клиентом Совкомбанка. Все четко и без происшествий. Но в этом году произошла удивительная история. Был оформлен вклад с Халвой, то есть при использовании карты Совкомбанка Халва и при выполнении двух условий - в месяц 5 покупок минимум на 5 тыс. руб. банк обязуется выплатить дополнительно к ставке 1 %. И вот в июле этого года у меня заканчивается вклад и я не вижу этого дополнительного 1 %. Написала в чат, мне быстро ответили, проверили и, действительно, я в одном месяце не выполнила условия, сделала покупки менее, чем на 5 тыс.руб. Конечно, очень огорчилась. Но оператор сам предложил составить обращение в банк с описанием ситуации. И Банк в течение нескольких дней рассмотрел мое заявление, решил ситуацию в мою пользу и перевел дополнительные деньги на мой счет! Хотя настаивать на выплате этих денег у меня не было права. Честно говоря, я была поражена! Спасибо сотрудникам Совкомбанка, которые неформально относятся к своим клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Оперативность решения вопроса
24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по...
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...