Банк «Открытие»

Банк не начислил бонус за друга

26.10.2022 16:37
1597
3
Оценка
1
Отзыв проверен
По моей реферальной ссылке друг оформил кредитную карту. Выполнил все условия акции "Приведи друга" в сентябре. По условиям акции бонус за друга должен был прийти не позднее 15го рабочего дня следующего месяца, который идёт за месяцем выполнения условии, т.е. т.к. условия были выполнены другом в сентябре, то бонус должен был быть начислен не позднее 21 октября. Но ни до 21го октября, ни 21 октября бонус не был начислен, о чем было составлено обращение 22го октября. Сегодня, 26.10.22, был получен ответ о том, что из-за технических сбоев бонус не был начислен и что будет начислен теперь уже только на 15ое рабочий день ноября, т.к. начисление бонуса только раз в месяц! Т.е. еще ждать месяц! И в качестве компенсации предложили 300 бонусных рублей! Ответ меня как клиента не устроил! Я как клиент виноват, что у банка были технические проблемы?! И почему бонус начисляется раз только в месяц? Не поверю! В других нормальных банках сразу при таких сбоях идут навстречу и начисляют бонусы, вне зависимости от сроков. А уж компенсация в 300 баллов вообще смешно! Мне что потом из копить до 1500, чтобы вывести?! И теперь ещё месяц ждать?!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-03T20:40:11+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-10-26T16:51:21+03:00
Добрый день. Ещё раз приносим извинения за увеличенные сроки выплаты вознаграждения по акции «Приведи друга». Выплата вознаграждения осуществляется на 15 рабочий день месяца. К сожалению, ранее по техническим причинам выплату не произвели. Зачисление вознаграждения производится раз в месяц. Вознаграждение начислим не позднее 15 рабочего дня ноября. Покупка для компенсации должна быть: - на сумму от 1 500 рублей; - по сумме меньше или равна балансу бонусных рублей на бонусном счете; - не старше 30 дней с даты ее авторизации (совершения операции) до даты её компенсации. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка