Личная заинтересованность в клиенте

26.10.2022 18:53
838
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотруднику Ярославского отделения банка У-у Торуну С за его профессиональное и персональное отношение к клиенту. Были заказаны валютные средства для снятия, но по причине болезни прийти в банк не смогла. Так Торун С звонил каждые несколько дней с вопросом "на какой день перенести" и пожеланиями здоровья. И даже когда все разумные сроки переносов прошли и я повторно заказала средства, Торун С перезвонил и сказал, что банк все еще держит заказанные для меня средства.  Мелочь? Но именно такие действия сотрудников создают банку репутацию и имидж - банка, с "человеческим лицом". Предлагаю руководству обратить внимание на перспективного сотрудника. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-04T20:55:21+03:00
Спасибо за отзыв. Вы получили деньги? Если да, то пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото документов, подтверждающих выдачу. Персональные данные, кроме ФИО, можно замаскировать. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 15.11.2022 Письмо со скриншотами получили, спасибо! Оценку зачли.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-10-27T09:34:12+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 027
отзыва
4 000
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Мой любимый банк

Оценка 5

У меня подошёл срок по вкладу в кредит Европа банка . И я решила закрыть вклад , так как нашла выше ставки в другом банке. Обратилась в офис на комендантский проспект 24 августа... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо

Оценка 5

Всем доброе утро! Являюсь депозитным клиентом данного банка. Вклад с ежемесячной выплатой процентов. Открывал на 2 года. Сегодня посетил офис Беляево, хотел уточнить сколько у... Читать полностью

24.08.2026

Огромное спасибо моему офису на Ленинскому проспект

Оценка 5

0 Огромное спасибо офису на Ленинском проспекте и сотруднику Валерии . я очень давний клиент банка , много лет обслуживаюсь в офисе на Ленинском проспекте. 24 августа прямо к... Читать полностью

24.08.2026

Помощь при пролонгации вклада

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения на Маркса, 73 в Челябинске. Ситуация была курьезная: я совершенно забыла про пролонгацию вклада, открытого еще 2 года... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику «Кредит Европа Банка» С-ой Марине (отделение на Комендантском проспекте). 21 августа в 10:20 я обратилась к ней в сложной ситуации... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка в г. Красноярск Мира 19 ст 1. 21.08.2026 примерно в 11 часов утра. Попала к сотруднику Гульнаре. Приняли быстро. Сотрудник задала все необходимые... Читать полностью

21.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в отделение на Калинина 62 19.08.2026 в городе Казань для открытия вклада под 11,5 %% на год, приняла сотрудница Анастасия, я внес деньги на счет через... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка