Дебетовая карта Tinkoff black

27.10.2022 00:08
710
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Tinkoff black пользуюсь уже почти год или чуть больше. Выбрал банк Тинькофф , а именно эту карту из-за кэшбэка, из-за того, что много слышал от друзей о ней, а также не хотел терять деньги при использовании сбербанка или других никчëмных банков. После какого-то периода начали предлагать расрочки ,видимо сначала анализировались доходы. Есть 4 категории кэшбека, каждый месяц, но они не всегда идеальные, как по мне - лучше выбрать из большего списка, может меньше, но самые нужные категории. Ну и раньше стабильный процент со всех покупок был по умолчанию, а сейчас - нет. 

Также не очень зашло, что изначально говорилось, что будет вечное бесплатное обслуживание, но это оказалось не так, вроде есть возможность сменить тариф, но это геморрой

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-04T15:55:17+03:00
Спасибо за отзыв. Для возможности зачтения положительной оценки, расскажите, пожалуйста, примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности в банке, с указанием дат и каналов обращения (сайт/чат и т.д.). 18.11.2022 Благодарим за дополнения.
user-989911744794
2022-11-05T16:40:44+03:00
в чат поддержки в приложении обратился в 9:53 27.10.22 на счёт того,какие отзывы участвуют в акции, в 9:58 получен ответ. Часто в чате отсылается информация о новых продуктах или о каких-то изменениях или о том, что мне что-либо предодобрено, это удобно .Пример 15:41 12.08.22(возобновление работы долларовой инвесткопилки) ,11:55 19.08.22(предодобрение кредитной карты) , 15:58 23.09.22(информация и кубышке)
Т-Банк
Т-Банк
2022-10-31T12:40:17+03:00
Здравствуйте. Спасибо за положительную оценку. Будем и дальше радовать вас своими продуктами, услугами и крутым сервисом! Не можем не ответить и на замечания. Категории кэшбэка мы каждый месяц предлагаем выбрать заново на основании характера операций и других алгоритмов. Раньше мы давали 3 категории на выбор, а сейчас даем 4. 1% на все покупки вынесли в отдельную категорию, поскольку части клиентов он не нужен и они предпочитают совершать покупки только в повышенных категориях. Бесплатное обслуживание можно было получить в рамках акций. Возможно, вы оформили карту стандартным способом в период отсутствия акций. Тариф можно поменять через поддержку, это очень просто. Достаточно просто написать о своем желании. Видим, что вы так и сделали и мы поменяли тариф.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.14%
решено проблем
31 953
отзывов
31 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка