Готовы помочь и относятся с пониманием

Захотел я 14 октября оформить карту «Тинькофф Black» по ссылке друга, чтобы и другу зачислили 1000 рублей и я наконец опробовал опробовал этот банк с его похвальными отзывами от друзей. Начал оформление карты по ссылке друга, заполнял все поля правильно и когда дошел до последнего этапа и нажал последнюю кнопку для оформления, то мне пришло смс «К сожалению, не можем одобрить сейчас вашу заявку на дебетовую карту.», написал об этой проблеме в сообщество вконтакте банка и расписал проблему им, и после уточнения ими всех деталей мне ответили что у меня была выпущена карта ещё в 2021 году, хотя у меня её даже на руках никогда не было, после мне предложили просто перевыпустить карту и доставить её, но это был такой себе вариант, т.к почему мой друг должен лишаться возможности получить 1000 рублей, если у меня даже карты тинькофф никогда не было на руках, но потом мне все таки техподдержка написала что они расмотрят вариант получения 1000 рублей другу и даже сделают тариф без платы за обслуживание, но техподдержка сказала другу самому написать про эту проблему, т.к через меня это сделать не получится, и друг написал и ему ответили что бонус зачислится, но нужно потратить 600 рублей как целевое действие, а я через чат успешно смог оформить карту и через 2 дня (3 дня если конкретно по дням считать, но просто переписка была вечером) мне её доставили и я оплатил покупку на 600, а другу зачислили бонус в размере 1000 рублей. Я полностью доволен, даже не смотря на то, что мне пришлось писать в техподдержку, но мной все равно не прям много было потрачено времени и сил на это. Уже только начал пользоваться банком, а уже положительные эмоции от техподдержки, от бонусов и кешбэка, и от акций которые проводит банк.