Tinkoff банк - лучик света в кромешной темноте

27.10.2022 09:52
729
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня я хотел бы рассказать,почему считаю банк Тинькофф одним из самых быстроразвивающихся и клиентоориентированнных банков на примере моего использования дебетовой карты данного банка.

К выбору даже дебетовой карты я,финансово грамотный человек,подхожу со всей отвественностью.Основными критериями банка,по которым я и выбираю карту,являются:

*Профессионализм отдела по общению с клиентами(поддержки).

*Небольшие,но достаточно приятные бонусы,награды,финансовые игры и тд.

*Работа приложения.

*Отделения банка,банкоматы.

*Самое приятное,греющее душу,-проценты на остаток.

Итак,имея опыт пользования сторонними банками,могу утверждать,что Тинькофф выигрывает по большинству критериев.

Все по порядку:

1. Поддержка Тинькофф работает на высоком уровне,все вопросы,даже на первый взгляд глупые,будут приняты во внимание,вы получите на них ответ быстро.Собственный пример:у меня с главного экрана пропала карта на непродолжительный срок.Мои просьбы о помощи были услышаны,разобрались четко и быстро.Во время оформления карты специалист также проявлял уважение(обращался не единожды,знакомые так же говорили,что хамства с их стороны в их адрес не было).

2. Итак,маркетинговые мероприятия.Сразу скажу:здесь все с этим стабильно.Наглядный пример:игры 5 букв,благодаря которой любой клиент Тинькофф может приобрести товар на Ozon с кешбэком в 50%(ограничений по сумме не знаю).Так же частые акции,по типу "приведи друга", "поделись кешбеком" и другие.

3.Работа приложения.За мой продолжительный срок пользования картой Тинькофф приложение ни разу не сбоило.Единственный частный случай я описал выше:пропала карта с экрана,но проблему быстро решили.

4.Отделение банка.Тут все зависит от вашего местоположения.Что хочется отметить-открывается все больше точек,все меньшее расстояние нужно пройти,чтобы положить или снять деньги.

5.Ну и самое приятное-проценты на остаток,кешбэк.Я не просто так отнес его сюда.Это,на мой взгляд,главное преимущество.Помимо достойных категорий,которые будут предложены пользователю в конце месяца,здесь множество популярных магазинов с повышенным кешбеком,а так же постоянный процент на остаток.

Подводя итог,буду краток:этот банк многим по душе,его не зря выбирают.Что касается меня,я этим банком вполне доволен,желаю процветания и новых побед в сфере банковского дела,жду новых игр и наград.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-10T16:23:03+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, уточните дату вашего обращения в поддержку банка и канал связи. Если вы обращались в чат банка, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, скриншот вашего обращения в чат банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 18.11.2022 16:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 24.12.2022 Благодарим за предоставленную информацию.
user-266111747096
2022-12-07T16:19:57+03:00
Здравствуйте.Ответ был выслан на почту
Т-Банк
Т-Банк
2022-11-16T14:37:57+03:00
Здравствуйте! Мы стараемся быть лучшими для наших клиентов! Спасибо за теплые слова о нашей работе. Будем стараться радовать вас еще больше нашими услугами!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка