Заказ суммы средств на снятие
Добрый день, если можно его назвать добрым.
В банке "Открытие" использую накопительный счёт "Копилка". На завтра 28.10.22 необходима вся сумма средств со счета, понимая что снять все и сразу просто придя в офис не получится, 27.10.22 в 13:15 звоню на горячую линию банка для заказа суммы на снятие. Ответ сотрудника: "Заказать выдачу можно только в 2х отделениях города" (ого, ну ладно, покатаемся по городу), при этом заказать выдачу можно только на 31.10.22 (как так, это же мои деньги и я их хочу получить завтра, так как завтра оформление сделки), но сотрудник не устает повторять заученный алгоритм ответа о требованиях банка, которые заключаются в следующем: заказ на выдачу оформляется до 13:00, а вы звоните в 13:15, поэтому только 31.10. Моему негодованию нет предела. Так как в сделке участвует сторона получателя, а это другой банк, то единственное решение теперь это только перевод денежных средст с оплатой комиссии в 3 000 рублей. Вопрос к "Открытию", почему я не могу воспользоваться снятием всей суммы собственных средст в необходимые мне сроки и вынуждена буду оплачивать комиссию для вывода этих средств, когда можно было снять и внести на счет другого банка в счет оплаты сделки без комиссии.
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)
Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства...
Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"
Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне...
Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк
Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что...
Ошибочный перевод
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном...
Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ
Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ...
Быстрая и удобная консультация через соцсеть
Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я...
Банкомат не выдал наличные
06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор...