Подсунули кредитку

27.10.2022 15:42
1119
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришел получить зарплатную карту 24.08.22. Ваш менеджер что то мудрил, печатал очень много бумажек, давал на подпись, сканировал паспорт. Я думал, что это требуется для получения зарплатной карты. Но в итоге, спустя 40мин, менеджер дает мне кредитную карту и просит активировать. Я устроил скандал, и сказал, что мне не нужна кредитка, и я об этом предупреждал еще в начале нашего общения с менеджером. На что менеджер начал упрашивать активировать карту, предлагал свои 100рублей, чтобы я их положил на кредитку для активации. Я отказал и сказал закрыть карту. Менеджер недовольно сунул мне заявление о закрытии карты на подпись и уверил, что счет закроют в течение суток. Спустя час эта кредитка пропала из мобильного приложения. Но, прошло больше 45 дней, а она до сих пор не закрыта. 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-10-31T11:10:47+03:00
Добрый день. Сожалеем, что у вас остались такие впечатления от посещения офиса. При выдаче зарплатной карты сотрудники всегда предлагают получить кредитную карту, но договор заключается только с согласия клиента. Вы вправе принимать решение о получении карты или отказе от нее. Сначала вы согласились получить кредитную карту, но после завершения оформления отказались от нее. Сотрудник сразу принял заявление на закрытие. Просьбу активировать карту за средства сотрудника подтвердить не можем. Договор закрыли 27.10.2022. Простите, что не сделали это в срок 45 дней. Чтобы немного сгладить впечатления, подарили вам промокод от ЛитРес. Будем рады, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024