Блокировка

27.10.2022 16:54
753
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Получил на почту и по СМС, что мои счета и карты заблокированы.

Уважаемый (-ая) Андрей В.! -Информируем Вас о том, что доступ к системе Интернет-банк/Мобильный банк заблокирован -по инициативе банка. -Для восстановления доступа к системе, пожалуйста, обратитесь в офис банк. -Дата и время составления отчета: 17/10 11:59 -С уважением, АО «Россельхозбанк».

Обратился в офис на Гагаринском, там мне вежливо ответили, что такие как я в их отделении не обслуживаются, обратился в офис на Соколе - сотрудники сообщили, что они никогда такого не делали и как делать не знают, звонить в поддержку сказали, что бесполезно даже им, сняли копию паспорта, записали телефон и сказали ждите звонка - прошла неделя и сколько еще ждать?

на электронную почту так же не приходит никаких ответов.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-11-07T13:14:42+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время. Вам было направлено уведомление о предоставление документов и произведена блокировка системы ДБО службой финансового мониторинга. Рады, что вопрос решен. Признательны за обратную связь в комментариях к отзыву. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-955011755758
2022-11-05T18:58:47+03:00
Спасибо Заместителю управляющего отделения сокол Наиле Т., ею был переслан мне неполученный запрос из банка и затем под ее контролем в течение суток пришел пароль о восстановлении доступа.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 108
отзыва
9 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка