имею в банке вклады. Попыталась разобраться в приложении как посмотреть условия по вкладам и как в дальнейшем перевести проценты. Но у меня Е получилось. По одному из вкладов не показывал информацию, выдавал ошибку что отсутствует информация. На горячей линии сообщили,что возможно это сбой. Поехала в отделение Европейский, чтобы мне всё показали. Народу было мало, через минуту я уже попала к сотруднику Алсу. Чтобы я видела информацию по вкладу,где выходит ошибка, Алсу подсказала такой вариант: мы по нему сформировали справку о наличии вклада, котроая, пришла сразу на почту. а вклад всё таки на 3 года, поэтому если забуду по нему дату окончания или ставку, то смогу открыть эту справку и посмотреть. Кстати,после этого приложение заработало и показал параметры вклада.
Второй важный вопро, который меня беспокоил это как переводить полученные ежемесячные проценты. Чтобы я самостоятельно это делала и не приезжала каждый раз в отделение, Алсу и тут мне очень помогла: ближайшая выплата процентов будет только 31 числа, но на счету у меня лежало 4 рубля и мы сделали проьный платёж на 1 руб и сохранили в шаблоны. Теперь просто красота: я открываю приложение , переводы и нажимаю шаблон, от меня требуется только менять сумму. Это очень удобно! Выражаю огромную благодарность сотруднице Алсу в профессиональном решении двух важных для меня вопроса! Настолько подробно и простым языком мне всё объяснили. Особенно хочу отметить доброжелательность, спокойствие и профессионализм сотрудника!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка
Помощь при пролонгации вклада
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения на Маркса, 73 в Челябинске. Ситуация была курьезная: я совершенно забыла про пролонгацию вклада, открытого еще 2 года...
Благодарность
Обратилась в отделение банка в г. Красноярск Мира 19 ст 1. 21.08.2026 примерно в 11 часов утра. Попала к сотруднику Гульнаре. Приняли быстро. Сотрудник задала все необходимые...
Открытие вклада
Здравствуйте, обратился в отделение на Калинина 62 19.08.2026 в городе Казань для открытия вклада под 11,5 %% на год, приняла сотрудница Анастасия, я внес деньги на счет через...
Огромная благодарность
Обратилась в отд.банка 19.08.2026, на Невском пр.137. Для уточнения процентов по вкладу. Пригласила сотрудник банка Оксана К., рассказала доходчиво информацию по вкладам. Спасибо...
Очень помогли в офисе на Ленинском проспекте
Очень давно являюсь клиентом банка на Ленинском проспекте, хочу оставить отзыв о работе сотрудника Валерии . 18 августа в 15:00 обратилась в свой офиса для открытия вклада ,также...
Вклад
Сегодня, 14.08.2026 года пришел в отделение банка на улице Свободы, д. 22 для переоформления вклада. Специалист Полина показала и помогла это сделать через мобильное приложени...
Большая благодарность
Добрый день, сегодня 11.08.2026 года приехала в город Ярославль в отделение КЕБ на свобода 22. У меня была завершена процедура банкротства и мне необходимо было разблокировать...