Сбербанк бросил клиентов или халатное отношение сотрудников Сбербанка

Добрый день. 27 сентября 2022 года мне одобрили ипотеку в Сбере. 

Я с радостью начала выбирать объект. Нашла жилой дом и участок. Тот дом, о котором я мечтала. Наняла риелтора, стали собирать документы, выяснилось, что участок не межеван. Оплатила межевание, так как продавцу это не нужно было, у него были клиенты и ща наличный расчёт. Внесла задаток в сумме 100 тысяч рублей продавцу( имеется договор о задатке), оплатила оценку дома, этот продавец в свою очередь внёс тоже задаток в другом месте, он же является вашим ипотечником, который тоже одобриося и ждёт выбор даты сделки. 

Целый месяц межевали,возили кадастровых инженеров,собирали архивные справки, возили оценщика,выписали всех с жилого дома, чтобы не было ни в чем препятствий. так как внесли задаток, то уже заехали в этот дом. Всё 27 октября мы подаем. И вот после такого многочисленного хода, банк отказывает мне в ипотеке. Сказать, что я в шоке, ничего не сказать. Зачем? Зачем нужно было столько мне тратится, чтобы банк меня кинул. Неужели нельзя было сразу отказать. Кто мне вернёт мои потраченные деньги и залаток, что я внесла. Мне бы вернули может и деньги, если бы этот задаток не ушёл на другую сделку и вот они тоже повисли в воздухе( почти как алтернативная сделка). У меня есть кредитная карта сбербанка, я активно ею пользуюсь, никаких просрочек не совершаю, у меня частые поступления на карту в районе 70 тысяч. Я бы с лихвой оплачивала бы ипотеку. Может надо было увеличить срок, ещё может взять заёмщиков или наоборот избавиться от со заёмщиков? Почему после стольких трудов пришёл отказ. Кто вернёт мои деньги.? Почему пришёл отказ от 7 октября 2022 года? Если решение приняли 7 октября, то надо было сразу отказать, я бы может не тратилась на дом и зем участок,чтобы выйти на слелку? Или это халатное отношение сотрудников Банка? С кого спросить?почему не прислали даже смс, что решение аж 7 числа вышло.? Так до последнего до 27 числа принимали документы ведь и ведь никто не остановил. Как будто сбой произошёл. Прошу восстановить сделку, так как возможно просто сбой в программе был? Все ждут сделку.Не хотелось бы обращаться в суд, но видимо придётся. Кто-то должен оплатить мои личные расходы? У нас в Калмыкии очень мало банков по ипотеке. Но очень много предложений от других банков, где можно получать пособия по потере кормильца или пособие по уходу и тп. 

Если Сбербанк не восстановит мою сделку, то придётся открыть счета в другом банке подавать на ипотеку уже в другом банке,а также закрыть кредитную в Сбере и рассмотреть почта банк, Россельхозбанк, совкомбанк, Росбанк. Кто будет ждать меня ещё месяц? И где гарантии, что мне не откажет Банк? По этому очень надеюсь, что слеоку легче восстановить, как в конце марта 2022 года, когда повально всем отказывал Сбербанк а потом восстановил. 

Ведь возможно восстановить ведь сделку, если ошибочно прислали. Очень надеюсь, сто произошёл сбой

Жду решения Сбербанка. Спасибо