Невозможность подключить подписку СберПрайм

05.10.2022 г. на официальном сайте банка была статья о том, что всем зарплатным клиентам банка доступна подписка СберПрайм 3 месяца за 1 рубль. Я открыл мобильное приложение Сбербанка и перешел в раздел Сберпрайм, увидел это предложение, нажал по нему, но у меня вышла ошибка 01-11, нажав на другое предложение - подключение по полной стоимости, вышла такая же ошибка. Только СберПрайм+ можно подключить и кнопка доступна. Обратился в чат. Посоветовали установить новое приложение СБОЛ. Установил, попробовал. Ситуация аналогичная. Обратился опять в чат, где мне создали обращение от 28.10.2022 г. Срок ответа до 03.11.2022 г. Круто, у вас что-то не работает, а я должен ждать 5 дней. То есть банк нарушает законодательство об акциях и навязывает подключение более дорогой подписки за счет фиктивной ошибки 01-11, которую решать не хочет. Через полную версию сайта ситуация такая же, не подключается подписка. Также на сайте написано, что при подключении подписки можно списать бонусы. Мне пришлось оформить СберПрайм+ за 399 рублей на месяц, вместо 3 рублей за 3 месяца. Круто, да? При этом даже на шаге оформления подписки я не смог списать бонусы, потому что такой функции нигде на всех шагах оформления подписки не было! Также я обратил внимание, что на сайте есть указание, что 10% баллов за АЗС, но когда подписка подключилась в профиле написано 6% за АЗС, что говорит об обмане и тут. Делаю вывод, что Сбербанк не поддерживает актуальность информации, вводит в заблуждение, нарушает законодательство о маркетинговых акциях и стимулирующих мероприятиях, дезинформирует клиентов, имеет штат непрофессиональных операторов чата, а также не выполняет свои обязательства. Требую разобраться. Делайте мне теперь промокод за 3 месяца подписки на СберПрайм+.