Отличная работа поддержки

28.10.2022 11:43
1311
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить поддержку модульбанка, а также конкертно отметить специалиста Анастасию, специалиста по маркетплейсам. Обратился за помощью по работе с приложением и уточнением по выгодному выводу средств, полученных от озона. Анастасия ответила быстро, четко, по делу, без формальных "отбивок". Оперативно решили вопрос по настройке смс-информирования и пуш уведомлений. В целом поддержка отвечает всегда быстро и четко, говорят на простом человеческом языке, не как роботы, не заготовленными скриптами) От себя добавлю - очень удобный банк для работы с маркеплейсами. Выгодный вывод средств с гарнтией того, что не будет вопросов от банка (поскольку вся выручка от белого контрагента МП). В остальном тоже - простой понятный интерфейс, понятные тарифы, удобное мобильное приложение. Спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-07T11:25:57+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 21.11.2022 От автора получена дополнительная информация.
user-931211765014
2022-11-09T13:37:40+03:00
отправил на почту
Модульбанк
Модульбанк
2022-10-28T12:41:25+03:00
Владислав, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Приятно, что опция Маркетплейс оказалась полезной для вас. Обязательно передадим вашу похвалу Анастасии. Будем и впредь радовать только качественным сервисом и заботливой поддержкой 😊Желаем успехов и высоких продаж! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,49
средняя оценка
3.64%
решено проблем
191
отзыв
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Спасибо Modulbank за быстрое и грамотное сопровождение

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Modulbank. Обращался примерно в конце прошлого месяца в чат поддержки по вопросу, связанному с уточнением операций по счёту и предоставлением... Читать полностью

21.11.2025

Грамотная консультация по планируемой налоговой реформе

Оценка 5

Сотрудники Модульбанка оперативно помогли разобраться с предстоящими изменениями в налоговом законодательстве, связанными с понижением лимита для уплаты / не уплаты НДС на... Читать полностью

13.11.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Быстрое решение и экономия денег

Оценка 5

Решил открыть счёт в Модуль Банке. После поступления денег столкнулся с проблемой — не смог снять сумму, так как она превышала «зелёный лимит». Думал, что придётся платить комиссию... Читать полностью

27.08.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка