Вместо кредита оформили карту

28.10.2022 14:36
2959
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Подала заявку на кредит,пригласили в офис.В самом офисе сказали :что без оформления карты не можем подать заявку на кредит ибо как будете выплачивать!3раза при свидетелях спросила :это просто дебетовая карта ?ответили да.После оформления заявки на кредит говорит ,что это карта кредитная Халва !Я возмутилась на что мне ответили,что лимит заморозят .Ждем ответ по кредиту -ОТКАЗ!Тут же приходит смс что лимит на карте 45000.Звонят опрос как вам карта-обьясняю, что мне ее оформили обманым путем!Оператор :Я составлю заявку о вашей проблеме!Дальше еще интереснее звонят :Вы должны сегодня же потратить 10000₽ с карты!Сможете?!Я в шоке!

У меня вопрос ВЫ ЧТО ТВОРИТЕ?!

НЕКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК!РАЗВОДЯТ КАК ХОТЯТ!

Совкомбанк
Совкомбанк
2022-10-31T18:20:50+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны. Поясним, что карта рассрочки "Халва" - это карта для регулярных/ежедневных покупок с возможностью использования заемных или собственных средств и получения дополнительного дохода в виде начисления процентов на остаток собственных денежных средств и кэшбэка за покупки. Также карта может быть использована для выплаты процентов по договору вклада или повышения процентной ставки по вкладам с условием использования карты. Решение об оформлении принимается Клиентом самостоятельно. На текущую дату для помощи в решении возникших вопросов с Вами уже связался представитель Банка и предоставил подробную консультацию. Надеемся, что данных им разъяснения достаточно для урегулирования ситуации. Выражаем искреннюю надежду на дальнейшее плодотворное сотрудничество. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-467711767390
2022-11-28T20:12:37+03:00
Вопрос с СовкомБанком решен положительно!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка