И снова ужасный Юнистрим

Доброго дня. И снова незаканчивющиеся проблемы с Юнистрим. Три недели не могли активировать карту, наконец-то вроде сделали и снова проблемы. Перевод осуществить получается через раз. Но самое главное, как пополнить карту Юнистрим так это ок, а вот как вывести с карты Юнистрим свои же средства так нет. Уже несколько дней не могу воспользоваться сервисом сбп, просто не даёт мои же деньги, которве я перевела на эту карту вернуть обратно. предлагает перевести по номеру карты с бешеной комиссией. поддержка не отвечает, до оператора просто не дозвониться. Я в полной мене не могу воспользоваться услугами банка, мои средства удерживаются на счете Юнистрим