СПБ - проблемы применения в банке
29.10.2022 Потребовалось срочно перечислить деньги родственнику для оплаты мед.услуг. СПБ заблокировал платеж на 14 тыс. Поступил звонок от банка. Вроде бы все выяснили. Пришло sms что перевод осуществлен. Деньги получателю не поступили. Проверяю в интернет банке - показывает статус "перевод отклонен". Звоню в банк. Причину обьяснить не могут. Предлагаюот перевести еще раз. Пробую. Перевеод отклоняется и уже никто из банка больше не звонит. Звоню сам. Прошу пояснить. Никто ничего пояснить не может. Пытаются уверить, что проблема на стороне получателя или еще где то (но не в Россельхзбанке) при этом устно сообщают, что переводы СПБ из Росбанка оказываются могут " идти" в течение суток! Требую предоставить письменный ответ о причине проблемы. Обещают. После чего за 10 -15 сек осуществляю перевод из другого банка без всей этой "свистопляски и танцев с бубном". УЖАСНЫЙ СЕРВИС и работа служюы поддержки Россельхозбанка (P.S. через online чат "соединения с оператором" не дождался).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Россельхозбанка
Слова благодарности
Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно...
Перевод по доверенности
Недавно возникла необходимость перевести сумму со счета моего родственника в Россельхозбанке на счет в другом банке. Поскольку владелец счета находился в отъезде, операция...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения банка на Ломоносовском проспекте, 25 Я-ой Лейле. Очень внимательный, грамотный и отзывчивый сотрудник. Помогла мне...
Благодарность сотрудникам и отделению
19 августа обратился в отделение банка по адресу ул. Архитектора Щусева, д. 6., к. 3 для помощи в платеже со своей личной карты, сотрудники Ольга и Анастасия проконсультировали по...
Обслуживание
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса банка Россельхозбанка. 18 августа обратилась в офис банка для осуществления перевода денежных средств по договору оплаты за...
Благодарность сотруднику
Доброго времени всем суток Хочу поблагодарить сотрудника Марию , к которой обратилась 18 августа в первой половине дня в офис по адресу г. Фурманов ул Д Бедного д 22, с просьбой...
Хочу похвалить
Добрый день! Сегодня 11 августа около 12:30 пришел в красивый светлый офис Россельхозбанка, очень удобно для меня расположен на красной линии с просторной парковкой. При входе...