Спасибо

29.10.2022 17:01
577
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность сотруднику банка К-ой Ольге Г-не за помощь в решении погашения кредита, списание неустойки. Очень отзывчивый человек! Всегда всё грамотно расскажет, объяснит и подскажет. Всегда максимально доступно донесёт информацию. Молодец! Всегда было приятно общаться. Спасибо огромное!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-09T16:47:39+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, примеры, когда Ольга помогла вам решить сложный вопрос и проявила профессионализм с указанием дат обращения. 30.11.2022 с учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-385611769083
2022-11-24T12:53:36+03:00
Добрый день! В конце 2020 года по кредитной карте выставили заключитное требование. 21.08.2021 я начала платить беспроцентную рассрочку и в сентябре 2021 года я пропустила платёж, мне позвонила Ольга Геннадьевна подробно разъяснила, что оплачивать необходимо ежемесячно, рассказала , что при исполнении мною договоренности об ежемесячных внесениях, Банк спишет неустойки, пропускать нельзя ! Я доплатила рассрочку без пропусков платежей, Ольга на протяжение этого времени была на связи, и в сентябре 2022 она мне сообщила, что мой договор закрыт и что Банк списал мне 21 091, 28 рублей. Мы так привыкли, что нас везде пытаются обмануть, однако Банк Русский Стандарт, в лице Ольги Геннадьевны, исполнит все свои обещание. Спасибо ей ещё раз огромное!!!!!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-10-31T13:05:54+03:00
Здравствуйте! Рады, что сотрудник помогла с решением вопроса и в индивидуальном порядке начисленная неустойка была отменена. Благодарим, что отметили работу Ольги. Отзывы с высокой оценкой ее работы мы получаем не в первый раз и с удовольствием передадим ей новую благодарность! Банк всегда старается идти навстречу Клиентам и подходить индивидуально к решению каждого вопроса. Уверены, что качество обслуживания не раз станет поводом для положительного отзыва! С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка