Не получил обещанные бонусы

30.10.2022 14:37
1059
8
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Сложно все с этим банком. Сначала одобрили кредитку, но сразу выдать в отделении не смогли, сославшись на то, что необходимо ждать звонка от службы безопасности Банка. В итоге получил я ее через неделю, второй раз пришлось ехать за ней в областной центр, так как в моем городе нет отделения Банка. Оформлял я кредитку "120 дней" по ссылке-приглашению от друга. Друг получил 3000 руб., а я в свою очередь обещанных 3000 бонусов на дебетовку так и не получил. В чате отписываются, что условия акции не выполнены. Странно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-10T19:14:38+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-10-31T09:59:27+03:00
Добрый день. Мы сожалеем, что опыт сотрудничества не соответствует ожиданиям, но нарушений со стороны банка не выявили. Сотрудники предоставили корректную и полную информацию. 31.08 вы получили и активировали дебетовую карту. Вы не выполнил п.1.1.14 [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/terms_and_conditions-bring_a_friend_2021.pdf]Правил акции «Приведи друга»[/URL], поэтому вознаграждение не начислили. Друг - физическое лицо, который никогда не являлся держателем любой карты банка до даты оформления карты по акции «Приведи друга». Предоставить информацию за какого друга начислили вознаграждение клиенту не можем, так как вы являетесь 3-м лицом. С уважением, Наталия Банк «Открытие»
_user5596863
2022-11-24T12:21:23+03:00
Совместными усилиями с порталом banki.ru моя проблема решена, спасибо
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024