Плохое качество услуги электронная регистрация сделки

Решили оформить ипотеку и воспользоваться услугой электронная регистрация сделки. Сделка осуществлялась 27.10.2022 в офисе в г. Киров, ул. Дерендяева, 25. Наш ДКП содержит пункт о том, что договор составлен на двух (2) страницах в двух (2) экземплярах. Один у продавца, один у Покупателя. Покупателей двое: я и моя жена. Договор в бумажном варианте мы подписали, до этого в чате Домклик мой риелтор приложил документ в формате DOC для Банка. В рамках услуги "электронная регистрация" документ в формате DOC сотрудником банка был сконвертирован в формат PDF и в таком виде отправлен в Росреестр. Всё бы хорошо, но когда пришли документы из Росреестра, я удивился тому, что в ДКП, подписанным ЭЦП уже три (3) страницы! Оказывается, что при конвертировании из DOC в PDF банк изменил форматирование документа и место для подписи моей жены "переехало" на третью страницу. Если такой документ распечатать, то это будет совсем не тот же самый документ, который на бумаге, подписанный мною лично. В чате банка проблему признавать отказываются и упорно утверждают, что в оригинальном документе (DOC) три листа, а они (банк) белые и пушистые. Это не так и как решить проблему я не знаю. Получается абсурд. В документе, заверенном ЭЦП черным по белому сказано, что документ содержит две страницы хотя там три страницы. И мне на будущее урок и другим людям будет полезно знать. Несите на электронную регистрацию сделки документ сразу в формате PDF т.к. либо сотрудники банка не умеют пользоваться офисным программным обеспечением (ПО), либо это самое ПО у них какой-то особенной версии.