Совкомбанк – самый клиентоориентированный банк

Хочу поделиться впечатлением о работе сотрудников чата мобильного приложения Халва Совкомбанка:

Мне есть с чем сравнивать! Кроме Совкомбанка общаюсь в чатах ещё 7 мобильных приложений других банков, так вот, общение в чате мобильного приложения Совкомбанка максимально комфортно и удобно, операторы в пределах своей компетенции грамотно решают возникающие ситуации, либо оперативно передают имеющуюся задачу профильным специалистам банка. Сотрудники чата ориентированы на оказание информационной помощи клиентам оперативно и по максимуму. И это мне нравится более всего.

Пользуюсь картой рассрочки Халва с 2021 года. За этот период проводилась масса акций банка с участием партнёров карты Халва Совкомбанка. Так, например, в день рождения и на новый год (плюс день до и день после) период рассрочки увеличивается, в результате сумма к оплате по очередному сроку более комфортна. 

Очень нравится совместная акция карты Халва Совкомбанка и магазина Пятёрочка, а именно написание "Отзыва о покупке в Пятёрочке", где у меня, как у покупателя имеется возможность написать свои пожелания, а также описать то, что в супермаркете не очень удобно покупателю и нуждается пересмотре или доработке. Хорошо, что руководство Пятерочки, посредством участия в этой акции карты Халва Совкомбанка, предоставило такую возможность рядовым покупателям рассказать впечатления о покупках!

Последнее общение с сотрудниками чата мобильного приложения Халва Совкомбанка было как раз на тему этой акции (Отзывы о покупке), где операторы чата очень компетентно и быстро разобрались, чётко и грамотно проконсультировали об условиях действия акции. Как всегда, осталась довольна общением.

В зависимости от ситуации, Совкомбанк практически всегда всё решает в пользу клиента (естественно, в рамках действующего законодательства).

Карта Халва помогает! Спасибо Совкомбанку.