Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день!
27.09 и 28.09 отправила 2 перевода в Тбилиси, номера (933******65 - 50 долларов, 590******55 - 30 долларов). Они были отправлены неверно и я хотела их вернуть. Но это невозможно сделать! Поддержка не отвечает ни в мессенджере, ни по почте (я писала раза 3). Они мне даже прислали какой-то опрос в гугл формах про опыт использования приложения, лол и я там в в комментариях написала о проблемах и чтобы со мной связались и ничего.
Сегодня отправила ещё 100 долларов (598******63), они снялись с карты альфа-банка, но в Юнистрим не пришли и чёрт его знает, где они теперь!
Приложение постоянно виснет, отваливаются карты, при попытке платежа через приложение уже 2 месяца пишут про техническую ошибку. Походу решать этот вопрос они не хотят. Свяжитесь со мной пожалуйста! Мой телефон 8921*****24 (звонить не надо!), напишите мне через мессенджер или на почту ******@gmail.com и верните мои деньги
Юнистрим
2022-10-31T13:04:22+03:00
Добрый день!
При отправке 2 переводов от 27.09.2022 отправитель выбрал пополнение кошелька WallyPay.
Получателю перевода необходимо обратиться в клиентскую поддержку WallyPay для зачисления суммы на счет кошелька.
Открыть электронный кошелек можно самостоятельно онлайн (для резидентов). Для нерезидентов существует возможность обратиться по адресу: г. Тбилиси, проспект Александра Казбеги, д.42, 5-ый этаж.
В случае проблемы с электронным кошельком получателя клиентская поддержка может предложить зачисление перевода на счет в Банке Грузии. Аннулировать перевод невозможно.
Контакты клиентской поддержки WallyPay:
Почта: contact@wallypay.eu
Телефон: 995 32 256 05 55 995 595 60 80 20 (Whatsapp, viber)
Web-site: www.wallypay.eu.
Ваш перевод от 31.10.2022 доступен к получению. Уточнить текущий статус перевода Вы можете на сайте АО КБ «ЮНИСТРИМ» самостоятельно или перейдя по ссылке https://unistream.ru/transfers/status/. Просим сообщить, есть ли у Вас вопросы по получению перевода.
Ваш вопрос по работе мобильного приложения передан сотрудникам профильного подразделения.
С уважением,
Ваш АО КБ "ЮНИСТРИМ"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Обмен валюты банк «Юнистрим»
user-944823753938
Сегодня срочно понадобилось обменять валюту на рубли. Нашел на сайте РБК ближайший офис обмена валюты банка "Юнистрим" (проспект Вернадского, 86Б).
Курс обмена указанный на РБК...
5
Юнистрим
Благодарность
user-647017821392
Добрый день.
Хочу выразить благодарность банку Юнистрим который находится в ТЦ Шангал,а конкретнее кассиру Светлане . На днях нужно было срочно сделать перевод в Киргизию, по...
5
Юнистрим
благодарность
user-626914648488
В июле отправляла денежные переводы в городе Челябинске в офисе на Степана Разина 4 через Юнистрим заграницу.
Огромное спасибо банковскому РАБОТНИКУ Кругляковой Наталье. Она не...
5
Юнистрим
Отзывы о продуктах КБ «Юнистрим»
Обмен валюты банк «Юнистрим»
Оценка
Сегодня срочно понадобилось обменять валюту на рубли. Нашел на сайте РБК ближайший офис обмена валюты банка "Юнистрим" (проспект Вернадского, 86Б). Курс обмена указанный на РБК...
27.02.2026
Благодарность
Оценка
Добрый день. Хочу выразить благодарность банку Юнистрим который находится в ТЦ Шангал,а конкретнее кассиру Светлане . На днях нужно было срочно сделать перевод в Киргизию, по...
19.04.2024
благодарность
Оценка
В июле отправляла денежные переводы в городе Челябинске в офисе на Степана Разина 4 через Юнистрим заграницу. Огромное спасибо банковскому РАБОТНИКУ Кругляковой Наталье. Она не...
01.08.2023