Автокредит и две кредитные карты

05.05.2009 20:34
2066
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Очень доволен Вашей работой. Сотрудничаю не первый год, проблем не возникало. Имею на руках уже вторую кредитную карту. Платежи не пропускал, наверное, поэтому проблем с банком никогда не имел. Взял кредит на машину, тоже без проблем. В прошлом месяце предложили досрочно его погасить - погасил. Сегодня позвонили из банка и предложили приехать и забрать ПТС. Пишу, так как есть. Ни хвалить, ни ругать никого не собираюсь. Спасибо. [b]15.05.2009 18:51[/b] После звонка из банка поехал забирать ПТС. Вся процедура заняла 15 минут. Написал заявление, забрал ПТС и уехал. Никаких проблем. Так же с кредитной картой. 4 мая перечислил деньги, но 6-го мая получил СМС о том, что деньги не поступили. Вечером отправил письмо по электронной почте на сайт банка, а на следующий день мне позвонили из банка и сообщили, что деньги пришли и никакой задолженности у меня нет. Вежливо и культурно. Поэтому повторюсь, работой банка "Ренессанс Капитал" доволен. Кстати, за последние несколько лет ни один из сотрудников банка лично мне не хамил, всегда разговаривали культурно. Если требовалось что-то объяснить - всегда делали это вежливо и терпеливо. За что большое им спасибо.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
Уважаемый oberon16! Мы благодарны Вам за высокую оценку качества обслуживания клиентов КБ "Ренессанс Капитал". Если Вас не затруднит, опишите, пожалуйста, некоторые моменты из Вашего опыта общения с нашим Банком на данном портале. Елена Никишкина Начальник Управления Обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
37.62%
решено проблем
742
отзывов
732
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Нашли старую выписку для налоговой

Оценка 5

Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это... Читать полностью

26.04.2026

Выручили со справкой для пенсионного фонда

Оценка 5

Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл... Читать полностью

22.04.2026

Достойно работают

Оценка 5

Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто... Читать полностью

15.04.2026

Не обновил данные, помогли с этим вопросом

Оценка 5

Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за порядок

Оценка 5

Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что... Читать полностью

25.03.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка... Читать полностью

18.02.2026

Растете, молодцы!

Оценка 5

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс... Читать полностью

08.01.2026

Продукты банка