Хочу похвалить Совкомбанк! В наше не простое время, при всех возникающих вопросах поддержка держит марку, остается очень высоко клиентооринетированной!
"Пригласил друга" по программе банка, друг довольный - что купил холодильник на весь лимит в рассрочку на 2 года по Халве!!! Я стал ждать обещанных бонусов за приглашение, но по прошествии более месяца вспомнил, проверил, что ничего не пришло и обратился в чат!
Сотрудник проверила информацию достаточно быстро, без составления обращений, подтверидила - что все условия выполнены, но вопрос - почему не начислился бонус!
На что специалист активировала промокод, и когда я его проверил, то аказалось, чтоб получить обещанное мне нужно сегодня 31 октября в оставшиеся полдня побывать у партнера Халвы и купить что-то! После моего возмущения, сотрудник переключила меня на старшего специалиста, который изучив вопрос, сразу предложила его налислить бонусными баллами (почему так сразу нельзя было), я сразу согласился, обрадовался, что не перевелись грамотные компетентные и главное клиентоориентированные сотрудники!!!
так же хочу отметить, что не раз обращался с вопросами по списаниям и прочее, и на данный момент Совкомбанк в лице стоих специалистов решали вопрос в мою пользу!
Желаю Совкомбанку всегда оставаться таким! и благодарные клиенты продолжат непременно советовать своим друзьям и близким Ваш банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...