Спасибо за грамотное обслуживание!

31.10.2022 16:29
779
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Обращался в начале октября в отделение у метро беляево по вопросу отправки валютного перевода. Очень понравилась консультация сотрудника, так как есть с чем сравнить, обращался не в один банк по этому вопросу. Сотрудник предоставила полностью тарифы по счету, посчитала комиссию за перевод. Кстати по тарифам открытие счета также с комиссией, но девушка подсказала что в мобильном приложении банка счет можно открыть без комиссии, чем приятно удивила. О возможностях приложения также все подробно рассказала, и как пополнить счет в рублях без комиссии, и как конвертировать в доллары, и о том что есть возможность отправки валютного перевода самостоятельно в приложении без посещения отделения банка. Осталось приятное впечатление от посещения данного отделения и банка в целом. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-14T13:30:35+03:00
Спасибо за отзыв. Опишите ваше посещение офиса банка более подробно. Была ли очередь? Сколько специалисту потребовалось времени на решение всех ваших вопросов? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru вашу фамилию. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 28.11.22 Получили письмо с ответом на наши вопросы. Спасибо! Оценку зачли.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-10-31T17:01:10+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Спасибо за перевод

Оценка 5

Я с 23 июня клиент банка. Тогда я успешно отправила перевод валютный через офис на парке победы. Сегодня 13 августа в этом же офисе сотрудник Иван помог мне отправить второй... Читать полностью

13.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в отделение около метро Семенвкая 11 августа 2026 года приблизительно в 16:10 для консультации по оплате кредита. Сотрудница Анастасия приняла меня к себе... Читать полностью

11.08.2026

Закрытие кредита

Оценка 5

11.08.2026 обратился в отд банка гор Самары ,взял талончик и меня сразу пригласила сотрудн банка Лейсан . Объяснил ,что иду со стоматологии и необходимо полностью закрыть кредит... Читать полностью

11.08.2026

Спасибо за быстрый перевод

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность и отметить работу специалиста Натальи Ш. Офис- Гражданский 36. Мне понадобилось сделать трансграничный перевод в Казахстан. Наталья... Читать полностью

08.08.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

Сегодня 06.08.2026 посетил отделение Кредит Европа Банка по адресу Радищева, 12 в Екатеринбурге. Пришёл с двумя вопросами: никак не получалось сделать перевод себе по СБП (ошибка... Читать полностью

06.08.2026

Помогли с переводом

Оценка 5

Вчера не мог сделать перевод через приложение. Сегодня 06.08.2026 приехал в офис на Академическую. Была небольшая очередь, подождал 3 минуты. Попал к замечательной Наталье. Она... Читать полностью

06.08.2026

Быстрый перевод

Оценка 5

Интересовал вопрос по переводам из Казахстана, нужно было получить перевод. Меня вызвала сотрудник Наталья , подробно мне рассказала про переводы, тарифы, открыла мне счёт... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка