1000 бонусов ЯРКО за нового клиента банка - развод?
- В декабре 2021 г обратилась в офис банка на Гражданском пр. д. 36 с целью открытия карты "Единая карта Петербуржца" (ЕКП) и участия в акции для новых клиентов банка - получение 1000 бонусов ЯРКО (1000 руб) в счет компенсации 25 поездок в метро.
- Договор банковского обслуживания, договор ЯРКО подписала 17.12.2021. Карту ЕКП получила на руки 10.01.2022. Два сотрудника банка, которые меня обслуживали при заказе карты и ее выдаче, мне потдвердили, что для участия в акции главное - быть новым клиентом банка и чтоб выпуск карты был в декабре 2021г., эта же информация указывалась в правилах участия в акции в рекламном буклете.
- Бонусы ЯРКО были зачислены на мой счет во второй половине января 2022г., но по неизвестной причине 2-3 апреля 2022г. бонусы со счета пропали. Почему?
- Впоследствии два раза обращалась в банк через личный кабинет с просьбой начисления бонусов. В первом ответе представитель банка сообщил, что бонусы будут начислены до конца 2022г., во втором ответе было указано, что мне бонусы не положены, так как я получила карту в январе, а не в декабре, и что движение бонусов на моем счете не зафиксировано (?????) Как так? Подарочные бонусы отображались на моем счете в личном кабинете.
- Ответы у сотрудников банка разные. Результат один - обещанные банком 1000 руб не получила. Складывается впечатление, что для банка главное привлечь клиента на обслуживание, а насколько качественным оно будет - не важно! Чувствую себя обманутым клиентом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах БСПБ
Перевод пенсии в БСПБ
3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все...
Доставка карты
04.09.2026 была доставлена не именная дебетовая карта "ярко" банка санкт-петербург по адресу г.Бугры, Воронцовский бульвар. Карта была доставлена вовремя. В ходе провереденной...
Доставка
Получила карту очень быстро, 03.09.26. Выбрала доставку на дом, заранее договорилась с представителем об удобном времени, все привезли во время, все помогли оформить, подключить...
Вопрос по дебетовой карте
Обратилась в отделение банка 03.09.2026 г , по адресу невский проспект д.178 , в 15:20. Взяла талон на входе и попала к сотруднику П-ой Софье. У меня был вопрос по поводу...
Получение карты
Я потеряла карту зарплатную банка "санкт-петербург" и решила перевыпустить новую заказала курьерскую доставку прямо на работу и ко мне приехал представитель банка "санкт-петербург...
Получение пенсионной карты
Благодарю за доставку пенсионной карты ко мне домой. Карту доставил сотрудник банка Д-ов Денис. Сотрудник банка подробно проконсультировал по преимуществам перевода пенсии в банк...
Получение карты
А решила я заказать карту яркая банка санкт-петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой приехал представитель банка финансовый консультант Б-ич Иван М. Иван всё мне...