Врут про карту

01.11.2022 11:05
16300
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оператор позвонил предложить кредитную карту данного банка и что бы я согласилась сказал что с карты можно будет снимать деньги и эта процедура будет входить в беспроцентный период соответственно за это не будет комиссии и процентов. Когда уже приехала в отделение банка, сотрудник сказал что таких свойств в данной карте не предусмотрино. Сотрудники просто мне наврал лишь бы я оформила карту. Худший банк на моей практике, я отказалась как от кред. карты так и от дебетовой, больше никогда не буду сотрудничать с этим банком 

Росбанк
Росбанк
2022-11-10T18:26:11+03:00
Уважаемый User-204511806766! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе банка. Согласно условиям вашего кредитного договора, действительно отсутствует комиссия за снятие денежных средств с кредитной карты, при этом данная операция не входит в льготный период и проценты начисляются до даты погашения задолженности. Позвольте принести искренние извинения за некорректную консультацию по данному вопросу. Мы обязательно проведем работу с сотрудниками банка для исключения повторения подобных случаев. Надеемся на понимание. С уважением, Кристина, Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024