120 дней ужасного сервиса и лжи
Началось все с оформления чудо карты 120 дней по ссылке блогера по акции Подарок по карте 120 дней. Оформили ее быстро и привезли, но пользоваться ей было невозможно, как оказалось к карте не привязан лимит хотя все отображается в приложении. Позвонив на горячую линию мне сообщили что это техническая ошибка Обращение 22-07-05248 и все восстановят, но нет лимит не заработал. Я вновь обратился на горячую линию и уточнил о возможности выполнения условий по акции Подарок по карте 120 дней потратив собственные средства на что получил положительный ответ от сотрудника колл центра. Пополнив карту своими средствами, я выполнил необходимые условия по акции и потратил необходимую сумму 12.07.22. По условиям акции вознаграждение должно было поступить до 31 августа, но оно не поступило. Далее я позвонил вновь в колл центр где оператор не знал ни чего про данную акцию и долго убеждал меня что такой акции никогда не было, но составил обращение 22-08-11642 в результате специалисты нашли эту акцию и прислали мне сообщение что жалоба рассмотрена и до 30.09.2022 вознаграждение по акции будет начислено. Но ни 30.09 ни 01.10 вознаграждение так и не поступило. Вновь позвонил в банк где сотрудник мне сообщил что это технический сбой и деньги начислят до 31.10.22 (обращение 22-10-02240). 31.10.22 как раз 120 дней пользования данной картой, вознаграждение так и не начислено.
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...