Запрет дебетования счета

01.11.2022 11:18
1659
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, я открыла расчетный счет 17.10.2022 в СберБизнесе. поставили ограничение на дебетование счета, все как всегда, но до сих пор не сняли. Я звонила сотрудникам, приезжала в офис (сама нахожусь в другом городе). В голове не укладывается, как так готовить своих специалистов, что они не могут решить вопросы самостоятельно, постоянно звонят куда-то и отправляют к "более опытному специалисту"? За два часа звонков выяснилось, что можно внести изменения в данные электронно, что и было сделано 29.10, однако, ограничение стоит. 31.10 оператор чата сообщила, что в течение дня должны снять. Сегодня 1.11, ограничение не снято, оператор направил мое заявление в отдел, сказал ждать в течении 3х дней звонка. На счету лежат деньги, но я не могу даже налоги оплатить, не могу ими пользоваться. Что мне делать? Эта проблема не только у меня. Уже видела такие сообщения от других ИП. Я разочарована в банке. Сочувствую всем, кому пришлось столкнуться с подобным в этом банке. Выбирайте банк внимательнее, не игнорируйте такие отзывы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-14T21:53:39+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2022-11-07T14:47:24+03:00
Добрый день! Я знаю, что мои коллеги связались с вами и сейчас ситуация урегулирована. Примите мои искрение извинения за длительный срок решения вопроса и допущенную ошибку. Надеюсь, что в будущем обслуживание в нашем банке будет приносить только положительные эмоции. Благодарю за обращение. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-227611806707
2022-11-15T08:34:12+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Помощь с тарифом на пакет обслуживания

Оценка 5

При получении на счет ошибочно перечисленных денежных средств обратились в поддержку, как без потерь вернуть деньги физ.лицу. Оказалось, что у нас архивный тариф. Оператор нам... Читать полностью

03.09.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный... Читать полностью

02.09.2026

Списание комиссии

Оценка 5

Быстро помогла оператор Ксения , объяснила за что списали средства , и так как при оплате писалось комиссия 0 рублей оформила мне компенсацию , спасибо ей... По больше бы таких... Читать полностью

31.08.2026

Пользуюсь СберБизнесом для работы в статусе Индивидуального Предпринимателя

Оценка 5

Банк выбрала из-за развитого дистанционного обслуживания: большинство повседневных операций можно выполнять онлайн, не посещая офис. В веб-версии удобно проверять поступления... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за работу Сотрудника Ставропольского отделения СБ РФ

Оценка 5

Огромное спасибо Маргарите Е-ой (Ставропольское отделение СБ РФ) за высочайший профессионализм и отзывчивость. Все вопросы решаются быстро, четко и со знанием банковского продукта... Читать полностью

29.08.2026

Профи обязательно помогут

Оценка 5

Выражаю Огромную Благодарность Владиславу - специалисту чата поддержки Сбербизнеса. Профессионал! Он не пожалел времени, чтобы разобраться с проблемой и решить задачу, с которой... Читать полностью

29.08.2026

Открытие счета

Оценка 5

Добрый день. В июле мес знакомая девочка предложила открыть бизнес счёт в сбербанке. Я согласилась . Она скинула мне реферальную ссылку ,по которой я прошла -но ни чего не... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка