Парализация бизнеса!

Добрый день! То, что Сбербанк скатывается ниже некуда говорит даже рейтинг на этом сайте! Этот отзыв о том, как данный банк по формальным основаниям может парализовать ваш бизнес на длительное время, взяв на себя функцию налоговых органов, судей и регулятора в одном лице, при этом не имея достаточных на то оснований и прав, преступая через Гражданский кодекс, конституцию и УК РФ. В общем, закон Сбербанку не писан. 13.05. 2022 года в адрес нашей организации поступил запрос по 115 ФЗ о предоставлении документов. Все документы были предоставлены в полном объеме и в срок, но Сбербанк ограничил полноценный доступ к ДБО, сославшись на пункт 3.25 правил, но, видимо, сотрудники, которые это делали забыли изучить свои же правила, потому что этот пункт говорит о том, что доступ может быть приостановлен по заявлению клиента, наша организация подобных распоряжений не давала, а это уже говорит о полной некомпетентности сотрудников Сбербанка. Далее последовали отказы в проведении платежей и требований о бесконечном предоставлении документов, в очередной раз на все запросы Банка были предоставлены развернутые пояснения на 6 страницах А4 за каждый чих и пояснение всех бизнес процессов, к данным пояснениям приложены кипы документов, даже сверх требуемых, где отражено то, что компания ведет реальную деятельность и о, чудо, нам устранили основания в части зачисления денег на счет. А вот дальше начинается самое интересное, через ДБО мы не смогли перевести себе зп, хотя у нас зарплатный проект, оплатили налоги и пошли с бумажными поручениями в Банк, чтоб погасить задолженность перед контрагентами, приложили разъяснения, что это за платеж, приложили акт сверки, НО КОМПАНИИ ОТКАЗАЛИ В ПРОВЕДЕНИИ ПЛАТЕЖА!!! Сослались на ст.7 ФЗ 115, и все, не запросили документы, не запросили пояснения, видимо, решили, что и так сойдет, в рамках пунктов ст. 7 115 ФЗ на которые Банк так любит ссылаться они обязаны пояснять клиентам, что и почему, но, если вы не знаете об этом, то вам будут технично ездить по ушам, и только после направления нами ряда запросов нам предоставили список документов для устранения оснований, увидев, список запрашиваемого еще раз убеждаемся, что СБЕРБАНК совершенно не анализировал предоставленную ранее информацию и если и изучает Договора, то доходит до одного пункта, и дальше этого изучение не заходит. Так вот, неуважаемые сотрудники Сбербанка, советуем Вам внимательно относиться к информации, которую предоставляют клиенты и ИЗУЧАТЬ ЕЕ, А НЕ ПЛЕВАТЬ НА СВОИ ОБЯЗАННОСТИ! Таким образом с мая и по-настоящее время Сбербанк терроризирует нашу организацию, запрашивая из раза в раз одну и ту же информацию. А также не восстанавливает нам доступ к ДБО, наша организация находится в области и что бы провести платежное поручение нам нужно проехать 70 км в одну сторону, затраты на бензин и наше потраченное время Сбербанк, видимо, хочет компенсировать в судебном порядке. Все, что запрашивает БАНК мы уже предоставили и разъяснили, тем самым, устранив основания и по ограничению доступа к ДБО и по проведению платежей. Сотрудники банка не знают ни одной инструкции ЦБ, ни одного положения, а уж тем более пунктов 115 ФЗ, на который так любят ссылаться, тем самым компрометируя всю банковскую систему в целом своим непрофессионализмом. Требуем, чтоб нам наконец-то дали возможность вести свой собственный бизнес, восстановить доступ к ДБО!!! В противном случае мы будем вынуждены направить в Сбербанк досудебную претензию и обратиться за защитой своих прав и интересов в суд и контролирующие органы.